COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
HBO
Uren per week
20 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€500-1500
Vacaturenummer
#1AV0024369

Over de functie

Over de functie

Heb jij een vlotte babbel die je graag inzet binnen je job? Ben je klantgericht en zoek je een leuke bijbaan naast je studie of gezin? Kom dan werken als inbound klantenservice medewerker.

Als ‘Klantenservice Medewerker’ beantwoordt je vragen over facturen, wijzigen van klantgegevens of het installeren van nieuwe telefoon weet jij ook een passend advies te geven over nieuwe, dan wel lopende abonnementen. Door jouw empathisch vermogen en oog voor detail weet jij wens een aanbod samen te brengen. De oplossing kan zijn dat de consument bespaard op abonnementskosten en met een tevreden gevoel het gesprek beëindigd. Naast dat je veel voldoening en waardering krijgt voor jouw service houd je er ook nog een leuke bonus aan over!
Win-Win!
Voordat je de lijn in gaat doorloop je een fulltime training om jou zo goed mogelijk klaar te stomen. De openingstijden van de klantenservice is van maandag tot en met vrijdag van 09:00-20:00 en zaterdag van 09:00-18:00.
Binnen deze functie is het mogelijk om te kiezen om fulltime te gaan werken of parttime

Wat we bieden

  • Commitment! Een baan voor langere tijd.
  • > 21 jaar bruto uurloon van €9,70 / €840 obv 20 uur per week
  • Bonusregeling tussen €100,- en €1600,- per maand
  • Diverse contractmogelijkheden (min 20 – max 40)
  • Betaalde training
  • Uiteenlopende cursussen om jouw ontwikkeling te stimuleren
  • Reiskostenvergoeding
  • Unieke werkplek in Groningen
  • Leuke studenten bijbaan
  • Woonachtig in Assen Drachten of Veendam? Reiskosten worden vergoed

Functie-eisen

  • minimaal 20 uur per week beschikbaar
  • Een fulltime training is voor jou geen probleem.
  • Flexibel inzetbaar (Min. 2 avonden per week en 1 zaterdag per 2 weken)
  • Geen ervaring in de klanten service? Geen probleem, het is belangrijk dat jij je kunt inleven in de klant

Over het bedrijf

Transcom Groningen faciliteert de klantenservice van verschillende opdrachtgevers. Iedere afdeling werkt voor een andere opdrachtgever. De sfeer in het team en de fijne werkplek is wat medewerkers het meest typeren aan Transcom. Iedere dag vers fruit op de afdeling is de normaalste zaak van de wereld. Bovendien is iedereen welkom bij Transcom. Dit maakt het een dynamisch team met ieder zijn eigen kwaliteiten.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Transcom 2

Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature