COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Nijkerk
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1950-2250
Vacaturenummer
#1AV0025638

Over de functie

Over de functie

Krijg jij energie van het helpen van klanten? Heb jij goede communicatieve vaardigheden en ben jij organisatorisch sterk? Dan kan jij zeker passen binnen deze functie!

Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het contact met verschillende klanten, waaronder consumenten en monteurs binnen de telecom branche. Hen sta je dan ook correct en vriendelijk te woord. Het is belangrijk dat jij er alles aan doet om de klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Je brengt ze op de hoogte van wijzigingen in plannen, neemt klachten in behandeling en voert eventuele wijzigingen in de planning door. Het is daarom zowel inbound- als outbound bellen. De functie bestaat ongeveer 75% uit bellen, daarnaast ben je bezig met een stukje administratie en planning.

Wat we bieden

Allereerst kom je terecht in een team, waarbij de sfeer omschreven kan worden als collegiaal, enthousiast en gedreven. Daarnaast bieden wij jou het volgende:

  • Een bruto maand salaris tussen de €1950,- en €2250,-, afhankelijk van kennis en ervaring (o.b.v. 40 uur);
  • Vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding.

Eerst kom je in dienst via Unique. Bij goed functioneren en een wederzijdse klik zal je tijdelijk contract worden omgezet naar een vast dienstverband!

Functie-eisen

Allereerst neem jij jouw enthousiasme en goede communicatieve vaardigheden mee. Het is belangrijk dat je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal hebt, zowel in woord als geschrift (Duits is een pré).

Verder beschik jij over de volgende functie-eisen:

  • Jij bent in het bezit van een mbo niveau 4 diploma;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in de richting van de klantenservice;
  • Fulltime beschikbaar (eis);

Daarnaast is het belangrijk om in het bezit te zijn van eigen vervoer, omdat de locatie in Nijkerk moeilijker met het OV te bereiken is. Nijkerk is goed te bereiken vanuit o.a. Utrecht, Amersfoort en Almere.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een specialist op het gebied van infrastructuur. Met ruim 1100 werknemers realiseren zij zowel boven- als ondergrondse infrastructuur. Hierbij moet je denken aan wegen, maar ook aan rioleringen en de telecom. Ze werken zowel in Nederland als in Duitsland, waardoor het een internationaal operende organisatie is. Echter is en blijft het altijd een familiebedrijf! Hun missie is om projecten te realiseren door gedrevenheid en toewijding, op basis van betroubaarheid en wederzijdse waardering. Daarnaast is het als werknemer binnen deze organisatie mogelijk om door te groeien.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature