COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Hoofddorp
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2100-2700
Vacaturenummer
#1AV0029958

Over de functie

Over de functie

Dit is geen functie waar je koud gaat bellen, de klanten bellen namelijk zelf!
De verzoeken die ze hebben zijn met betrekking tot een van de tijdschriften en/of de digitale diensten.
Je kunt hierbij denken aan het opzeggen, afsluiten of wijzigen van een abonnement.
Vanuit DPG media krijg je verschillende tools om de klant mooie aanbiedingen te doen (cross- en upselling) met het doel de klant te behouden. Een keiharde verkoper zoeken wij niet! De klant moet een goed gevoel overhouden aan de organsiatie en hopelijk in de toekomst opnieuw gebruik gaan maken van onze diensten.
Er wordt gewerkt met targets wat betekent dat er mooie bonussen te behalen zijn (zie wat bieden wij jou!)
Uiteraard ben je gedreven om onze klanten te binden en jouw targets te behalen!

Wat we bieden

  • Een aantrekkelijk salaris van € 12,11 bruto per uur en toeslag op de avonduren.
  • Een nette reiskostenvergoeding (ov wordt volledig vergoed!)
  • Een gemiddelde, maandelijkse, bonus van € 400 tot € 600 bruto per maand op basis van targets;
    Deze zijn goed te doen en zeker haalbaar.
  • Een uitgebreid inwerktraject van ongeveer zes weken; (Uiteraard wordt er ook deels thuis gewerkt)
  • Constante de mogelijkheid om te werken aan je eigen ontwikkeling
  • Verschillende mogelijkheden om je uren in te delen (maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 21:00 uur);
  • Ontzettend leuke collega’s die allemaal een passie hebben voor sales en klantcontact
  • Borrels, BBQ’s, feestjes (helaas nu even niet :( ) en periodes waarin je extra bonus kunt verdienen!

Daarnaast krijg je in deze functie de kans om aan de slag te gaan in een super tof en groeiend mediabedrijf. Er zijn voldoende mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en er is ruimte voor coaching, training en groei!

Vast | Vaste baan | Vaste Anstelling | Fulltime | Parttime |

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar iemand die affiniteit heeft met (telefonische) verkoop en beschikt over commercieel inzicht.
Je ziet het als een uitdaging om onze klanten aan ons te binden.
Communicatief ben je sterk en weet hoe je aan de telefoon kan boeien en binden.

Verder beschik je over MBO werk en denkniveau en ben je beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week waarbij je sowieso op vrijdag en één avond per week beschikbaar bent.
Parttime is fulltime werken is dus mogelijk!
Je hebt vloeiende kennis van de Nederlands taal.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever, DPG Media, is het grootste mediahuis van Nederland. Met verschillende sterke merken als Donald Duck, VTWonen, Libelle, Nu.nl en Autoweek bereiken zij 80% van de Nederlandse huishoudens.

Je komt te werken op het Customer Service Center in een leuk, gezellige en enthousiast team!
In deze hechte groep is er naast het werk dan ook een hoop gezelligheid en lol onder elkaar. De werklocatie is Hoofddorp op loopafstand van Hoofddorp station. Vanwege de maatregelen rondom het coronavirus is het werken vanuit huis zeker een optie.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Haarlem

Leidsevaartweg 99
2106 AS Heemstede

Vraag over deze vacature