COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice Medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€10,00-10,77
Vacaturenummer
#1AV0031917

Over de functie

Over de functie

Wil jij écht iets voor iemand kunnen betekenen en adem jij klantvriendelijkheid?
Dan wordt klantenservice medewerker wellicht jouw nieuwe baan! Voor Ro!Entree zijn wij op zoek naar een Klantenservice medewerker. Als je op dit moment niet werkt heb je zelfs een streepje voor. Voor deze functie kun je alleen via ons solliciteren. Een sollicitatie rechtstreeks bij Ro!Entree wordt helaas niet opgepakt.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker?

Je bent het visitekaartje van deze stad! Jij beantwoordt namelijk allerlei vragen die binnenkomen via het algemene nummer. Het kan over van alles gaan: belastingen, uitkeringen, vergunningen, grofvuil, afspraken etc. Dit kun je goed als je er in slaagt de vraag helder te krijgen, je goed kunt zoeken in een kennisbank en het antwoord weer kan vertalen naar de beller. Je krijgt een training en goede begeleiding, ook van je collega’s. Want daar draait het bij onze klant om: het goede antwoord op een manier waardoor de beller nog trotser is op Rotterdam!

Wat we bieden

Wij bieden jij als Klantenservice medewerker:

  • Een fulltime baan van minimaal 32 uur met een bruto uurloon van €10,77;
  • Thuiswerken en op den duur een flexibel rooster;
  • Een tijdelijke functie voor onbepaalde tijd waarbij jij van betekenis bent voor de inwoners van de stad Rotterdam;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een gezellige werksfeer.

Word jij enthousiast van deze vacature voor klantenservice medewerker en pas jij helemaal in het plaatje? Solliciteer dan snel!

Het proces loopt als volgt;
1. Je wordt uitgenodigd voor een gesprek, ook als je niet in aanmerking komt voor de functie dan wordt er contact met je opgenomen.
2. Je wordt uitgenodigd voor een speeddatesessie op 5 of 6 november bij Unique
3. Je krijgt dezelfde of volgende dag terugkoppeling van je gesprek.
4. Je mag op 23 november beginnen bij Ro!Entree.

Functie-eisen

Deze uitdaging als Klantenservice Medewerker past bij je als:

  • Je minimaal mbo 3/4 werk- en denkniveau hebt;
  • Je de Nederlandse taal volledig beheerst en beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
  • Je genoeg kennis hebt van de Engelse taal om een gesprek te kunnen voeren;
  • Je per direct beschikbaar bent en de eerste 4 maanden geen vakantieplannen hebt;
  • Je zelfstandig kunt werken en je houdt aan afspraken.

Daarnaast heb je als Klantenservice medewerker een passie voor dienstverlening en een echte servicegerichte instelling!

Over het bedrijf

Ro!Entree levert als callcenter topkwaliteit dienstverlening en wil de maatstaven van de branche overtreffen. We doen dit met betrokken medewerkers die om verschillende redenen een afstand hadden tot de arbeidsmarkt. Na maximaal 2 jaar gaan onze mensen met ervaring elders aan de slag. Ro!Entree erkent de kracht in elk mens. Die krachten willen we ontwikkelen door mensen met talent en betrokkenheid op te leiden.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Rotterdam Blaak

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature