COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Breda
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€12,92-13,30
Vacaturenummer
#1AV0004705

Over de functie

Over de functie

Weten wat alle mogelijkheden zijn binnen het Contact Center van ABN AMRO? Lees hier alles over werken bij ABN AMRO en het Contact Center: https://uniquework.nl/abn-amro-cc

Wij zoeken gemotiveerde klantenservice medewerkers voor de ABN AMRO in Breda. De afdeling Daily Contacts is op zoek naar nieuwe medewerkers. Het gaat om een parttime of fulltime functie, jij bepaalt! Als klantenservice medewerker bij de bank word je gebeld door particuliere klanten van ABN AMRO met verschillende vragen over dagelijkse bankzaken. Dit kan gaan over het aanvragen van een betaalpas/creditcard, internetbankieren, overboekingen, adreswijzigingen en nog veel meer.

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO staan persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden centraal. Wanneer je de basis onder de knie hebt kun je gaan kijken hoe je je verder kunt ontwikkelen. Wil je een coachende en ondersteunende rol aannemen binnen jouw team/afdeling en nieuwe collega's inwerken? Of heb je ontdekt dat je alles wilt weten over lenen, sparen, verzekeren of hypotheken? Wanneer je dit voor jezelf duidelijk hebt kun je de regie in handen nemen en jouw eigen groeipad opstellen. Vanuit Unique ondersteunen wij je in deze ontwikkelingen en geven wij je de mogelijkheid om meerdere Wft-certificaten te behalen op onze kosten. Ook heb je regelmatig functioneringsgesprekken met jouw teamleider om te kijken wat er goed gaat en waar je je nog in kan ontwikkelen.

Spreekt bovenstaande tekst je aan en ben je op zoek naar een sfeervol team met enthousiaste en vlotte collega's? Wacht niet langer en solliciteer! De startdatum is maandag 28 december 2020.

Weten wat alle mogelijkheden zijn binnen het Contact Center van ABN AMRO? Lees hier alles over werken bij ABN AMRO en het Contact Center: https://uniquework.nl/abn-amro-cc

Wat we bieden

ABN AMRO begrijpt dat haar klantenservice medewerkers goede arbeidsvoorwaarden verdienen. Lees hieronder wat het werken bij de bank met zich meebrengt:

  • Behaal voor start jouw Wft Basis op kosten van Unique;
  • Een mooi startsalaris van €12,92 per uur. Je kunt binnen 4 tot 6 maanden een stap in salaris maken naar €13,30 en binnen 9 tot 12 maanden naar €14,47 per uur;
  • Het contract is voor bepaalde tijd en op ten duur onbepaalde tijd.
  • Je wordt begeleid tot financieel professional;
  • Na jouw Wft Basis kun je meerdere certificaten behalen op kosten van Unique;
  • De mogelijkheid om je eigen functie binnen korte tijd vorm te geven naar je eigen wensen;
  • Een goed inwerktraject van ABN AMRO. Continu begeleiding en meerdere doorgroeimogelijkheden!
  • Reiskosten worden vergoed;
  • Allerlei aantrekkelijke kortingen op mooie ABN AMRO producten en een GoodHabitz account bij Unique;
  • Voordelig sporten via Unique!

Functie-eisen

Je bent gemotiveerd om bij ABN AMRO aan de slag te gaan en weet dit goed te onderbouwen! Daarnaast ben je woonachtig in de omgeving van Breda, Tilburg of Den Bosch. Je bent beschikbaar voor minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week en voor minimaal 3 dagen. De eerste 6 weken (plus week 9) is de training 4 dagen in de week van 09:00 uur tot 16:30 uur. Na deze weken kun je jouw eigen beschikbaarheid gaan inplannen.

Belangrijke punten:

  • Je kunt 28 december starten bij de ABN AMRO in Breda;
  • Jij hebt mbo4/hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent parttime en/of fulltime beschikbaar;
  • Jij hebt een passie voor klantcontact en bent handig in het afronden van administratieve taken;
  • Ervaring als klantenservice medewerker of administratief medewerker is mooi meegenomen;
  • Je beschikt over een thuiswerkplek en bent bereid om te werken op het kantoor van ABN AMRO Breda;
  • Je hebt geen vakantie gepland binnen de eerste 3 maanden vanaf de startdatum;
  • Je bent prima in staat een Engelstalig gesprek te voeren met de klant.

De afdeling Daily Contacts is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 – 21.00 uur en zaterdag van 09.00 – 17.30 uur. Eventueel ben je bereid om 's avonds te werken.

Over het bedrijf

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO kom je bij een bank te werken die haar klanten helpt en adviseert op verschillende manieren. Eén daarvan is telefonisch, via de Contact Centers in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank. Het Contact Center in Breda is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 – 21.00 uur en zaterdag van 09.00 – 17.30 uur.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature