COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Hoofddorp
Opleiding
MBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.385-3.000
Vacaturenummer
#1AV0029958

Over de functie

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, DPG Media, zijn wij op zoek naar een klantenservice / customer service medewerker met commerciële drive.

Dit is geen functie waar je koud gaat bellen, de klanten bellen namelijk zelf! Je krijgt veel klanten aan de lijn die vragen hebben met betrekking tot een van hun tijdschriften en/of digitale diensten. Je kunt hierbij denken aan het opzeggen, afsluiten of wijzigen van een abonnement.

Vanuit DPG media krijg je verschillende tools om de klant mooie aanbiedingen te doen (cross- en upselling) met het doel de klant te behouden. Een keiharde verkoper zoeken wij niet! De klant moet een goed gevoel overhouden aan de organisatie en hopelijk in de toekomst opnieuw gebruik gaan maken van onze diensten. Wel ben je communicatie vaardig en overtuigend, zodat je met een passende aanbieding een groot deel van de mensen die bellen weet aan te houden als klant.

Door middel van het halen van je targets, kan je ook mooie bonussen scoren!

Commercieel medewerker | verkoop binnendienst |

Wat we bieden

In eerste instantie werk je via Unique en je profiteert daarom ook van de arbeidsvoorwaarden van Unique. Zo kun je gebruik maken van meer dan 100 GoodHabitz trainingen en kortingen op je zorgverzekering en sport abonnement.

Daarnaast bieden wij jou:

Een aantrekkelijk salaris van € 13,76 bruto per uur (€2385 o.b.v. fulltime) en toeslag op de avonduren.
Een nette reiskostenvergoeding (ov wordt volledig vergoed!)
Een gemiddelde, maandelijkse, bonus van € 400 tot € 600 bruto per maand op basis van targets;
Deze zijn goed te doen en zeker haalbaar.
Een uitgebreid inwerktraject van ongeveer zes weken; (Uiteraard wordt er ook deels thuis gewerkt, waarvoor je een laptop ter beschikking krijgt).
Constant de mogelijkheid om te werken aan je eigen ontwikkeling
Ontzettend leuke collega’s die allemaal een passie hebben voor sales en klantcontact
Borrels, BBQ’s, feestjes (helaas door corona nu even niet) en periodes waarin je extra bonus kunt verdienen!
Daarnaast krijg je in deze functie de kans om aan de slag te gaan in een super tof en groeiend mediabedrijf. Er zijn voldoende mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en er is ruimte voor coaching, training en groei!
Wij zijn op zoek naar iemand die voldoet aan de volgende punten:

Vaste baan | Vaste aanstelling | Parttime | Part time | Fulltime | Full time |

Functie-eisen

Ben iemand met een vlotte babbel en heb je ervaring met klantcontact (hoeft niet op een kantoor) dan zou dit wel eens een leuke uitdaging voor jou kunnen zijn!

Je hebt affiniteit heeft met (telefonische) verkoop en beschikt over commercieel inzicht.
Je hebt mbo werk- en denkniveau
Je ziet het als een uitdaging om onze klanten aan ons te binden.
Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend.
Je bent communicatief vaardig en weet hoe je aan de telefoon kan boeien en binden.
Tot slot ben je beschikbaar voor minimaal 32 uur en maximaal 36 uur per week. Er wordt daarnaast ook van je verwacht dat je op vrijdagavond gaat werken (tot 21:00 uur). Dit zal echter niet elke week zijn, maar wordt intern gerouleerd.

Heb je ervaring in de horeca, ben je communicatiefvaardig en heb je ervaring met klanten dan zien we jou cv ook graag tegemoet!

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever, DPG Media, is het grootste mediahuis van Nederland. Met verschillende sterke merken als Donald Duck, VTWonen, Libelle, Nu.nl en Autoweek bereiken zij 80% van de Nederlandse huishoudens.

Je komt te werken op het Customer Service Center in een leuk, gezellige en enthousiast team!
In deze hechte groep is er naast het werk dan ook een hoop gezelligheid en lol onder elkaar. De werklocatie is Hoofddorp (op loopafstand van Hoofddorp station). Vanwege de maatregelen rondom het coronavirus is het werken vanuit huis zeker een optie.

Haarlem | Hoofddorp | Schiphol | Leiden |

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Haarlem

Leidsevaartweg 99
2106 AS Heemstede

Vraag over deze vacature