COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.100-2.300
Vacaturenummer
#1AV0035787

Over de functie

Over de functie

Sta jij graag in contact met klanten? Help je anderen met hun problemen? En ook nog eens interesse in de hypotheeksector? Dan is deze functie voor klantenservice medewerker echt wat voor jou!

Voor een hypothecaire organisatie in Amersfoort zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker voor de klantenservice Hypotheken voor 32 tot 40 uur in de week. Klink goed, maar wat ga jij doen?

Jij zal het eerste aanspreekpunt voor klanten zijn. En help je hen met verschillende vraagstukken. De klanten helpen doe jij via verschillende kanalen zoals telefoon en e-mail. Daarnaast werk jij graag samen met collega's. Je schakelt met verschillende afdelingen om zo de complexe vraagstukken op te lossen.

Je hoeft nog geen hypothecaire kennis te hebben. Mocht je dit wel hebben is dit mooi meegenomen!

Door aandachtig te luisteren en open vragen te stellen zal jij op de afdeling Contact Center inspelen op de behoeftes van de klant en hen zo goed mogelijk van dienst zijn.
Wanneer er problemen of knelpunten zijn zal jij met jouw geïnitieerde projectgroep op zoek gaan naar oplossingen.
Er is dus veel ruimte voor eigen inbreng, dit wordt erg gewaardeerd en gestimuleerd.

Wat we bieden

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Veelzijdige fulltime functie bij de grootste hypothecaire dienstverlener van Nederland!
  • Een uitdagende functie voor langere tijd met kans op vast dienstverband, met de mogelijkheid tot overname door de organisatie zelf.
  • Een mooi maandsalaris vanaf €2100,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van leeftijd en ervaring. - Kans om je WFT te behalen.
  • De organisatie biedt voor gedreven medewerkers een succesvolle en motiverende omgeving met uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Functie Eisen:

  • Een afgerond HBO (of MBO4) diploma.
  • Daarnaast beschikt de perfecte kandidaat over aantoonbare werkervaring in een klantcontactcenter.
  • Beschikbaar voor 40 uur per week. Wil jij liever 32 uur per week werken? Dit kan!
  • Het liefst zo snel mogelijk beschikbaar.
  • Gedrevenheid om klanten zo goed mogelijk te helpen en een luisterend oor te bieden.

Over het bedrijf

Hoe ziet jouw toekomstige werkplek eruit? Je komt te werken op het Contact Center van de organisatie. Ze zijn de grootste hypothecaire dienstverlener in Nederland en ondersteunt ruim dertig procent van alle hypotheken in Nederland, van het accorderen van de hypotheekaanvraag tot de laatste aflossing. Je komt te werken in een groot statisch gebouw op een grote, informele afdeling dat gevestigd is in Amersfoort. Het pand zit vlakbij station Vathorst en is dus goed bereikbaar met het OV vanuit Utrecht.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Amersfoort

Stationsstraat 79 h
3811 MH Amersfoort

Vraag over deze vacature