COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Hoofddorp
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.100-2.200
Vacaturenummer
#1AV0039120

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een baan met veel klantencontact, maar waarbij je ook administratief bezig bent? Ben je woonachtig in de omgeving van Hoofddorp en ben je snel inzetbaar voor minimaal 24 uur per week? Lees dan snel verder!

In de veelzijdige functie van Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle klanten van onze opdrachtgever. Deze klanten runnen een eigen webshop en komen bij jou uit als er vragen zijn over het systeem, de financiën of het product. Daarmee vertegenwoordig jij als Klantenservice Medewerker al hun belangen rondom hun website en producten. Dit gebeurt via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en/of social media. Vaak betreft het kwesties waar je, vanwege jouw goede inwerkperiode, snel een goed antwoord op hebt. Echter soms betreft het een zwaardere case, jouw probleemoplossend vermogen komt dan ook goed van pas. Je bent dus niet constant aan de telefoon, maar handelt jouw eigen casussen af. Dit betekent dat je naast telefonisch contact, ook veel administratief werk verricht.

Klinkt dit voor jou als een uitdaging? Lees dan vooral verder!

Wat we bieden

Ze bieden een veelzijdige en afwisselende parttime klantenservice functie met veel verantwoordelijkheid, in een
dynamische werkomgeving. De werksfeer is informeel, maar wel professioneel en je komt in een enthousiast team te werken, Er is een gedegen inwerktraject. Het inwerktraject is ook in corona tijd op kantoor. Daarnaast zijn er zijn goede doorgroeimogelijkheden. Je start op een salaris van € 2200 euro (40 uur) en de reiskosten worden volledig vergoed. Je zal eerst via Unique aan de slag gaan, maar als dit goed verloopt zal je worden overgenomen door de organisatie.

Functie-eisen

Jij bent iemand die al enige ervaring op de klantenservice heeft. Je hebt minstens MBO 4 werk- en denkniveau en communiceert makkelijk. Je hebt verder een servicegericht instelling, bent in staat om probleemoplossend te denken en je brengt elke dag een goede dosis energie mee naar jouw collega's.

Je hebt een onderzoekende geest, bent leergierig en een echte teamplayer. Woon je ook nog enigszins in de buurt van Hoofddorp en ben je beschikbaar voor minimaal 24 uur in de week dan zijn wij zeker op zoek naar jou! Het is belangrijk dat je op de maandagen en vrijdagen beschikbaar bent en dat je het geen probleem vind om eens per maand op zaterdag te werken. Dit gaat natuurlijk in overleg met jou!

Over het bedrijf

Wat begon met twee broers is ondertussen uitgegroeid tot de grootste en populairste verzendservice van Nederland! Met heel veel leuke collega’s bedienen ze ondertussen meer dan 50.000 klanten. Ondanks deze groei zijn ze altijd hetzelfde gebleven. Ze maken nog altijd de diensten van grote vervoerders toegankelijk voor iedere online ondernemer. En ze zijn nog steeds gevestigd in Hoofddorp, op loopafstand van Hoofddorp station.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Hoofddorp

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature