COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Roosendaal
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.057-2.911
Vacaturenummer
#1AV0039783

Over de functie

Over de functie

Ben jij het aanspreekpunt binnen een organisatie en in staat om op correcte wijze opvolging te geven aan alle mogelijke problemen die ontstaan? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker analyseer jij problemen uit het proces en voorzie je de klant van efficiënte oplossingen. Je draagt zorg voor de correcte administratie en stelt rapportages op. Verder heb je telefonisch en per e-mail veel klantcontact in het Nederlands en Engels. Je analyseert KPI’s en ben jij verantwoordelijk voor verbetervoorstellen te initiëren en uitvoeren. Tot slot zet je sporadisch transportaanvragen en VAS-opdrachten op verzoek van de klant uit en natuurlijk onderhoud je goed contact met collega-afdelingen en klanten.

Wil je meer weten over deze vacature? Bel gerust even naar onze vestiging: 0165 524 620. Onze consultants van Unique Roosendaal beantwoorden je vragen graag? Heb je geen vragen meer, maar wel veel zin om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton!

Wat we bieden

  • Een startsalaris tussen de €2057 - €2911 bruto per maand, afhankelijk van je leeftijd en werkervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling;
  • Een winstuitkering van 3%.

Ten slotte bieden wij een tijdelijk dienstverband en bij goed functioneren wordt dit omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker heb jij:

  • Mbo+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Een vloeiende en professionele beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord en geschrift;
  • Gedegen ervaring met het Microsoft Office pakket.

Daarnaast ben jij communicatief sterk, in staat om analytisch te denken en iemand die zichzelf als proactief zou omschrijven.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Op de afdeling werk je samen met tien andere klantenservice medewerkers en werk je van 08:00 tot 18:00. Het bedrijf is gevestigd in Roosendaal en goed te bereiken vanuit omliggende steden als Dordrecht en Breda.

Wat leuk dat je nog steeds enthousiast bent over de vacature van klantenservice medewerker! Wat zijn de volgende stappen?
Op het moment dat je solliciteert neemt een van onze consultants contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Op het moment dat wij ook een match zien plannen we een (telefonische) intake in om eens kennis te maken, vervolgens bieden we jouw cv aan bij het bedrijf (en eventueel bij andere bedrijven). Als dit een match is ga je op kennismakingsgesprek. Goed gesprek gehad? Gefeliciteerd, jij gaat fulltime aan de slag als klantenservice medewerker!

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Roosendaal Office

Nieuwe Markt 53 C
4701 AD Roosendaal

Vraag over deze vacature