Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Harderwijk
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.400-2.600
Vacaturenummer
#1AV0046306

Over de functie

Over de functie

Ben jij sociaal en vind jij het leuk om te bellen? Wil jij anderen zo goed mogelijk helpen en ben jij klantvriendelijk? Dan is dit dé baan voor jou!

Als klantenservice medewerker geef jij advies aan klanten en help jij hen met al hun vragen. Dit doe je niet alleen telefonisch maar ook via e-mail, chat en social media. Via deze kanalen lever je support en commercieel advies aan klanten van de webshop. Je helpt hen met diverse vragen over producten, orders en leveringen.

Verdere taken zijn:

  • Het helpen van klanten met problemen oplossen;
  • Meedenken over hoe veelgestelde vragen in de toekomst voorkomen kunnen worden;
  • De retour van goederen netjes en zorgvuldig verwerken;
  • Het verwerken en wijzigen van gegevens in de database.

Wat we bieden

Wij bieden jou allereerst een leuke fulltime functie als klantenservice medewerker. Het betreft een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.

Daarnaast bieden wij jou:

  • Een salaris tussen €2400 en €2600 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
  • Een fulltime dienstverband (32 uur is bespreekbaar);
  • Een uitgebreide producttraining zodat jij klanten daarna goed kan informeren;
  • Ruimte voor creativiteit en eigen inbreng;
  • Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker ben jij sociaal, proactief en oplossingsgericht. Je krijgt er energie van om samen met collega's te werken maar kan ook uitstekend zelfstandig werken.
Je bent niet bang om vragen te stellen en bent fulltime beschikbaar.

Daarnaast heb jij:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Werkervaring in een servicegerichte baan;
  • Kennis van werken met computers, waardoor je snel aan nieuwe systemen went;
  • Basiskennis van de Engelse taal;
  • De mogelijkheid om (tijdelijk) thuis te werken;
  • Flexibele beschikbaarheid, je vindt het geen probleem om soms 's avonds of op zaterdag te werken.

Over het bedrijf

Het bedrijf is gevestigd in Nunspeet en is gespecialiseerd in het maken en verkopen van raamdecoratie. Deze producten worden zowel offline als online verkocht aan retailers en consumenten. Binnen het bedrijf heerst een informele collegiale sfeer. Je komt te werken in een team van gezellige, jonge en ervaren collega's. Je zal eerst voornamelijk vanuit huis werken.
Het bedrijf is goed te bereiken vanuit o.a. Zwolle, Apeldoorn, Amersfoort en Harderwijk.

Heb je vragen over het bedrijf en/of de vacature? Bel dan gerust naar 038-4260920!

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >