Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Nunspeet
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.300-2.330
Vacaturenummer
#1AV0050335

Over de functie

Over de functie

Wil jij werken als klantenservice medewerker, ben jij commercieel ingesteld en oplossingsgericht? Dan is deze vacature jou op het lijf geschreven!

Als fulltime klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor de inkomende telefoongesprekken. Het leuke aan deze baan is dat het erg divers is. De klanten bellen jou namelijk op met allerlei vragen. De vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over hun order of zij willen een klacht indienen. Daarnaast bel jij zelf de klanten ook op om door te geven dat de order eerder of juist later wordt geleverd. Gemiddeld ben jij 90% aan het bellen en voer jij in die overige 10% je administratie uit. Geen telefoongesprek is hetzelfde en dat maakt jouw baan als klantenservice medewerker zo uitdagend!

Jij werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:30 uur. Hierbij heb jij 1 keer een half uur pauze en twee keer een kwartier. Daarnaast werk jij om de week op de zaterdag, van 09:00 tot 17:00 uur. Uiteraard ben jij dan een andere dag in de week vrij. Het rooster wordt de 20ste van de maand bekend gemaakt, dus dit weet jij ruim op tijd.

Ben jij geïnteresseerd in deze toffe klantenservice medewerker functie? Solliciteer via de button. Binnen twee werkdagen neemt één van onze recruiters contact met jou op om te kijken of er een goede match is. We gaan er vanuit dat dit het geval is! Vervolgens heb jij twee sollicitatiegesprekken bij het bedrijf zelf. Wie weet ga jij op korte termijn aan de slag als klantenservice medewerker.

Wat we bieden

  • Bruto maandloon tussen de €2300 en €2330 vanaf 23 jaar en ouder;
  • Reiskostenvergoeding á €0,19 per kilometer met een maximum van 50 kilometer enkele reis;
  • 20 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
  • Een toffe kantine waar jij je lunch kan halen en gratis fruit als tussendoortje;
  • Doorgroeimogelijkheden naar de functies coördinator en supervisor.

Bij aanvang als klantenservice medewerker / callcenter medewerker krijg jij een full time tijdelijk dienstverband. De functie staat echter open voor het lange termijn, waardoor de kans groot is dat jij op den duur een contract voor onbepaalde tijd krijgt (vast werk!).

Functie-eisen

Jij bent flexibel, oplossingsgericht en jij vindt het heerlijk om het grootste gedeelte van de dag te bellen. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Jij hebt minimaal een mbo 3 opleiding afgerond;
  • Jij bent commercieel ingesteld;
  • Jij woont in de omgeving van Nunspeet;
  • Jij kan om de week op zaterdag werken;
  • Jij hebt al enige ervaring opgedaan als klantenservice- of callcenter medewerker.

Over het bedrijf

Jij gaat werken bij een snelgroeiend bedrijf. Een aantal jaar geleden zijn zij begonnen in een schuur achteraf en momenteel werken zij met ruim 500 medewerkers om meer dan 250 000 klanten te bedienen.

Op de afdeling werken er 12 andere collega’s in de functie klantenservice medewerker. Het is een dynamisch team, er heerst een gemoedelijke sfeer. Je komt dan ook zeker in een hip en tof bedrijf terecht! In de pauze verzameld iedereen zich in de kantine, waar je een uitgebreide lunch kan halen. Tegen een kleine vergoeding kan je de lekkerste salades, belegde broodjes en schaaltjes yoghurt halen.

Zij zijn gevestigd in Nunspeet, wat per auto gemakkelijk te bereiken is via Zwolle, Kampen, Harderwijk en Apeldoorn. Het is ook mogelijk om de locatie per openbaar vervoer te gaan. Hierbij wel het advies om een fiets op station Nunspeet te zetten, dan ben je nog een kwartier onderweg. Voordeel is dat je dan gelijk je work-out hebt gehad!

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >