Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Den Bosch
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.050-2.200
Vacaturenummer
#1AV0050130

Over de functie

Over de functie

Ben jij klantgericht én servicegericht? Help jij graag klanten uit de brand? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor dagelijkse service verzoeken en het verstrekken van basisinformatie over de diensten en het product. Er komen uiteenlopende klantvragen binnen, zowel telefonisch, per mail en ook via de chat. Je inventariseert de vraag, kijkt samen met de klant naar een oplossing en verwerkt dit administratief in het systeem. Je krijgt diverse vragen over bankieren, betalen, bankkaarten, hypotheken en kredieten. Het is belangrijk dat je de wet- en regelgeving volgt in lijn met de interne afspraken.

Je komt te werken in een enthousiast team, waar een leuke sfeer heerst en iedereen het belang van de klant op de eerste plaats zet.

Ben je nieuwsgierig of heb je vragen over de functie? Bel/app naar Sterre Imming 06-28653455.

Wat we bieden

Het salaris ligt op €12,00 per uur, indien je niet in het bezit bent van een WFT Basis. Ben je wel in het bezit van een WFT Basis dan is het salaris €12,50 per uur. Je bent minimaal voor 24 uur per week beschikbaar. Het is een parttime baan voor 24 of 32 uur per week. Het is een tijdelijke baan met uitzicht op een vast contract.

De werktijden zijn: maandag t/m vrijdag van 08:00-21:00 uur en zaterdag van 09:00-17:00 uur. De eerste 2 weken staan in het teken van training en zijn fulltime, 36 tot 40 uur per week.

Functie-eisen

  • Je hebt bij voorkeur een afgeronde mbo 4 opleiding;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent per direct beschikbaar voor minimaal 24 uur;
  • Je kunt een VOG overhandigen;
  • Indien je geen WFT hebt, dien je deze binnen 3 maanden te behalen;
  • Je bent 1 keer per maand op zaterdag beschikbaar en 2 keer in de maand een avond.

Je bent communicatief sterk, hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en je bent klantgericht. Je zet graag net dat extra stapje voor de klant om de WOW-factor te bezorgen. Je bent oplossingsgericht, luistert goed naar de klant en je ziet verbeteringen waar nodig.

Over het bedrijf

Het bedrijf is gevestigd in Den Bosch ('s-Hertogenbosch) en is gespecialiseerd in het behoud en de opbouw van vermogen voor klanten. Het bedrijf onderscheidt zich met persoonlijke aandacht, gespecialiseerde kennis en ervaring. Het bedrijf is goed bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer vanaf Tilburg, Breda en Eindhoven.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >