Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Bunnik
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.610-2.784
Vacaturenummer
#1AV0055696

Over de functie

Over de functie

Ben jij sterk in jouw communicatie naar klanten toe en ben jij secuur in het verwerken van administratie? Solliciteer direct op deze functie! Heb je vragen? Bel naar 030-2736100 en vraag naar Bert of Wenneke.

Voor een van de dochterondernemingen van ABN AMRO ga jij in de functie van klantenservice medewerker, met het service team, aan de slag met het updaten van gegevens in klantdossiers. Denk hierbij aan het updaten van contactgegevens, identificatie documenten of andere persoonlijke gegevens.

Alle actieve klanten zullen geïnformeerd worden over deze update, per brief. Naar aanleiding van deze brief zullen er veel klanten vragen hebben over onder andere phishing activiteiten, de reden waarom zij gegevens moeten updaten en meer. Jij zorgt ervoor dat de klant naar volle tevredenheid geholpen wordt en dat de bezwaren die de klant heeft, worden weg genomen. Jij zal dus niet alleen bezig zijn met administratieve werkzaamheden maar jij zal ook veel klantcontact hebben via de telefoon of via de email.

Bij ABN AMRO en dochterondernemingen zijn er verschillende DFC teams (Detection Financial Crime) actief. Zij signaleren en onderzoeken allerlei klanten en financiële transacties op criminele activiteiten. Hiermee zal regelmatig samengewerkt worden.

Wat we bieden

De klantenservice medewerker functie is fulltime (36 - 40 uur per week). Wanneer jij 32 uur wilt werken is het parttime invullen van deze functie bespreekbaar.
Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 2610,- en € 2784,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.
Wanneer jij gaat starten zal je via Unique een contract voor bepaalde tijd ontvangen. Als het project verlengd wordt, zal ook het contract verlengd worden. Maak jij een goede indruk en jij laat zien dat je je ontwikkelt en leergierig bent, zal de klant overwegen om je in vaste dienst te nemen.

Functie-eisen

Je hebt als klantenservice medewerker:

  • Teamgevoel. 1 team, 1 taak;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Een goede dosis humor;
  • Ervaring met projectmatig werken

Je bent als klantenservice medewerker:

  • Communicatief sterk;
  • Behulpzaam en loopt net dat ene stapje harder;
  • Voor het leveren van kwaliteit zonder de aantallen uit het oog te verliezen;
  • In staat om problemen te benoemen maar ook oplossingen aan te dragen;

Over het bedrijf

Wanneer jij start als klantenservice medewerker kom jij te werken op het hoofdkantoor in Bunnik. Jouw opdrachtgever is specialist in het verantwoord verstrekken van persoonlijke leningen op basis van een gedegen klantonderzoek en financieel advies. Je komt te werken een ambitieuze, resultaatgerichte en professionele organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Jouw werkplek bevindt zich in een open kantoortuin met natuurlijk licht.

Het kantoor is goed te bereiken met eigen vervoer vanuit de omgeving van Bunnik. Denk aan Zeist, Nieuwegein of Utrecht.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Zeist

Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >