Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Eindhoven
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.250-2.350
Vacaturenummer
#1AV0067901

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een veelzijdige uitdagende baan waar je kan leren, ontwikkelen en wil je werken in bovendien, een heel leuk team? dan is deze functie van klantenservice medewerker perfect voor jou! Lees gauw verder.

In deze mooie functie van klantenservicemedewerker houd je je bezig met klantbeleving, krijg je ruimte om te denken in oplossingen en krijg je een voldaan gevoel wanneer jij de klanten tevreden kan stellen met de juiste hulp voor zijn of haar vraag! Elke dag de meest uiteenlopende oplossingen vinden voor supportkwesties van de klanten. de vragen hebben betrekking tot software, uiteenlopend van het gebruik tot aan de techniek. Je achterhaalt de behoefte en vraag van de klant en beantwoord deze op een zo goed mogelijke manier.

Jouw takenpakket als klantenservice bestaat onder andere uit:

  • je beantwoord binnenkomende webvragen, chat- en telefoongesprekken;
  • In het systeem leg je vast, hoe je tot werkende oplossingen bent gekomen;
  • Jouw verrassende ideeën gebruik je om serviceprocessen kunnen verbeteren;
  • Daarnaast ben je ook consultant en adviseer je de klanten over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen!

In deze baan van klantenservice medewerker denk je mee en zie je jouw goede ideeën werkelijkheid worden. En waar je carrière eindigt? Dat heb je zelf in de hand! Er zijn veel doorgroeimogelijkheden bijvoorbeeld naar customer experience.
Dus, is dit de baan die jij ambieert? Solliciteer dan direct via de solliciteer button. Maar misschien wil je eerst weten wat je er voor terug krijgt... Lees dan snel verder!

Wat we bieden

Voor jouw harde inzet als klantenservice medewerker wordt je beloond met:

  • Een mooi salaris tussen de €2250,- en €2350,- afhankelijk van ervaring en opleiding en 8% vakantiegeld;
  • 27 vakantiedagen en een 13e maand;
  • Pensioenregeling, je kunt nooit te vroeg beginnen!

En nog veel leuke extra's:

  • Loyaliteitsdagen, bij Exact bouw je per jaar één loyaliteitsdag op (dat wil zeggen dat je per volledig jaar in dienst één extra dag verlof ontvang);
  • 3 dagen om in overleg te besteden aan een goed doel naar eigen keuze;
  • Je treed direct in dienst als klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever. Voor deze organisatie werven wij op basis van werving & selectie;
  • Uitzicht op een vast dienstverband;
  • Gedreven en ambitieuze collega's met oog voor elkaar en passie voor IT & techniek.

Functie-eisen

Dit neem je mee als klantenservice medewerker:

  • Mbo+/hbo werk- en denkniveau;
  • Parttime of fulltime 32 - 40 beschikbaarheid (ma t/m vrij);
  • Je beschikt over een gezonde dosis logica en kan verbanden leggen en verder denken;
  • Uitstekende communicatieve Nederlandse vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Verantwoordelijkheidsgevoel en goede luistervaardigheden.

Herken jij jezelf in bovenstaande punten? Lees dan snel verder en solliciteer direct op deze vacature van klantenservice medewerker!

Over het bedrijf

De organisatie waar jij straks werkzaam bent als klantenservice medewerker is actief in zakelijke en financiële software en dienstverlening is gevestigd in Son, dichtbij Eindhoven en goed bereikbaar vanuit Den Bosch.
Het team van customer support staat bekend om hun service, kwaliteitsbewustzijn en hun goede samenwerking. Hulp vragen als het moet en hulp aanbieden als het kan, dát zit in hun DNA. Ze kennen weinig uitgestippelde paden, waardoor je veel ruimte krijgt om je eigen weg te kiezen.
"De organisatie biedt veel carrièremogelijkheden. Als je duidelijk bent over je ambities, kan er veel."- Liz, team lead customer support.

Voor deze functie van klantenservice medewerker zijn het schrijven van een motivatiebrief en maken van een assessment onderdeel van de sollicitatie procedure. Heb je eerst nog vragen over de functie en/of de sollicitatieprocedure? Bel gerust naar 040-296 80 80 of mail naar eindhoven@unique.nl.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Eindhoven

Bogert 2
5612 LZ Eindhoven

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >