Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Apeldoorn
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€2.200-2.400
Vacaturenummer
#1AV0081016

Over de functie

Over de functie

Ben jij als organisatietalent op zoek naar een uitdagende en afwisselende dynamische en coördinerende functie? Sta jij graag in contact met klanten en collega’s? Dan zoeken wij jou als klantenservice medewerker!

In deze veelzijdige en afwisselende functie kom jij te werken voor een organisatie gefocust op het verhogen van de bedrijfsveiligheid. Jouw opdrachtgever is ruim 13 jaar de kwaliteitsopleider op het gebied van de VGM Checklist Aannemers (VCA).

In jouw rol als klantenservice medewerker bied jij ondersteuning aan jou collega’s. Jij bent medeverantwoordelijk voor de gehele organisatie en coördinatie van de cursussen. Jij bent dé contactpersoon voor onze klanten en potentiële en bestaande cursisten. Jij neemt telefonisch of per email contact op omtrent de inhoud van de cursussen en de cursus aanmeldingen. Jij draagt zorg voor het indelen en uitnodigen van de cursisten, de planning, juiste administratieve afhandeling en het digitaal archiveren van de cursus administratie.

Wat we bieden

Als klantenservice medewerker kan jij rekenen op een uitdagende en afwisselende baan met flexibele werktijden (waarbij wordt gestuurd op resultaat).

Daarnaast bieden wij jou:

  • Een passend salaris tussen de €2.200,00 en €2.400,00 op basis van werkervaring;
  • Een contract voor bepaalde tijd via Unique, met uitzicht op een vast contract rechtstreeks bij onze opdrachtgever;
  • Goede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een baan voor minimaal 32 tot maximaal 40 uur per week;
  • Een collegiaal en informeel team binnen een sterk groeiende organisatie.

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker zoeken wij iemand met een frisse blik en oplossingsgerichte instelling. Jij gaat op een enthousiaste en resultaatgerichte manier te werk om de juiste informatie richting onze cursisten te verstrekken.

Daarnaast beschik jij als klantenservice medewerker over de volgende kenmerken:

  • Minimaal een afgeronde (administratieve en/of sales gerichte) mbo opleiding;
  • Minimaal 2 jaar relevante werkerving in een soortgelijke functie;
  • Kennis van en ervaring met Microsoft Office (Word, Excel en Outlook);
  • Kennis van en ervaring met het registreren van administratie in (CRM) systemen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal, in woord en geschrift.

Over het bedrijf

Als klantenservice medewerker kom jij te werken bij een organisatie gespecialiseerd in het inspecteren, testing en certificering van cursussen om de bedrijfsveiligheid te verhogen. Jouw organisatie is onderdeel van een internationaal opererend kwaliteitszorgbedrijf dat voortdurend bezig is om processen, producten, medewerkers en organisaties te verbeteren. Dat doen zij door de klanten terzijde te staan bij certificatietrajecten, maar ook door het aanbieden van training, inspectie, research en technologische kennis.

Met standplaats Apeldoorn kom jij te werken in een deskundig team van 30 collega’s. Jij afdeling telt 6 directe collega’s waarin jullie het visitekaartje van de organisatie zijn.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Deventer

Leeuwenbrug 5
7411 TE Deventer

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >