Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Ede
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€2.500-2.800
Vacaturenummer
#1AV0081445

Over de functie

Over de functie

Ben jij onderzoekend en leergierig van nature en ben jij communicatief sterk? Kun jij als de beste het overzicht behouden en de juiste verbanden leggen? Zoek dan niet verder, want misschien ben jij wel de klantenservice medewerker die wij zoeken!

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt bij vragen van klantenservice. De klanten die deze organisatie heeft zijn scholen en scholieren uit Nederland en België. Deze vragen krijg je binnen via de telefoon, e-mail, contactformulieren, Twitter en Whatsapp. Ben jij degene die een vraag oppakt? Dan bijt je er zo lang in vast, ook als je daarvoor eerst intern moet gaan uitzoeken, wat de oplossing is, jij bent eigenaar van het vraagstuk. Naast dat je in contact staat met jouw klanten, ben je als klantenservice medewerker verantwoordelijk voor de administratieve borging van jouw communicatie met de klant, of het bijwerken van klantgegevens in de eigen systemen.

Ben jij na aanleiding van deze vacature nou super enthousiast geworden? Lees dan snel verder!

Wat we bieden

Het team waar jij komt te werken bestaat uit vijf directe collega’s, waarvan één leidinggevende. Dagelijks wordt de taakverdeling bepaald, waarna je zelfstandig aan de slag gaat. Ook bieden wij jou de volgende dingen:

  • Een fulltime functie met veel ruimte voor ontwikkeling en groei, ben jij 32 uur beschikbaar? Dit is ook bespreekbaar;
  • Een bruto maandsalaris tussen de €2500,- en €2800,-, dit is afhankelijk van ervaring;
  • Een prettige werksfeer met een dynamische werkomgeving;
  • Goede reiskostenregeling (mogelijkheid tot reizen met OV + OV fiets);

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker neem jij de volgende dingen mee:

  • Enige (stage) ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent bij voorkeur 40 uur in de week beschikbaar, maar ook 36 of 32 uur is bespreekbaar;
  • Je beheersing van de Nederlandse taal is uitstekend in woord en geschrift;
  • Veel soorten processen en informatie schrikken jou niet af en je kunt goed het overzicht bewaren;
    Herken je jezelf in bovenstaande punten? Solliciteer dan direct op de ‘’solliciteer direct’’ button of bel direct naar 06-10539980

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever behoort tot de top in de markt van educatieve dienstverlening en faciliteert het onderwijs van morgen met onderscheidende ICT-applicaties, dienstverlening, leermiddelen en advies. Dagelijks maken meer dan 1 miljoen leerlingen, docenten en onderwijsondersteuners gebruik van onze informatiesystemen, leeromgevingen en leermiddelen. Je komt te werken in Ede, dit is goed te bereiken vanuit Arnhem, Wageningen en Veenendaal.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Arnhem

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >