Klantenservice medewerker
Zutphen
HBO
37 uur
Tijdelijk met uitzicht op vast
€2.011-2.175
Over de functie
Over de functie
Heb jij een passie voor wonen en creëer jij rust en overzicht? Werk jij servicegericht en wil jij de stem van ons bedrijf worden? Ga dan nu snel aan de slag als klantenservice medewerker!
Hoe ziet jouw dag er uit?
Als klantenservice medewerker ben jij fulltime (37uur) werkzaam in een dynamische omgeving waarin jij elke dag nieuwe uitdagingen trotseert. Jij houdt je bezig met de aftersales van onze opdrachtgever. Dit betekend dat jij telefonische en digitale servicemeldingen aanneemt en actief contacten onderhoudt met leveranciers over de status hiervan. Deze acties verwerk je vervolgens in het systeem. Als klantenservice medewerker werk je samen met verschillende afdelingen en streef je continu aan verbeteringen binnen de organisatie.
Wat we bieden
Wat we bieden
- een salarisrange van €2.000,- tot €2.175,- bruto op basis van een fulltime dienstverband;
- een digitaal trainingsplatform via Unique waar jij jouw kennis mee kunt uitbreiden;
- naast reiskosten krijg jij een leuke korting op het aangeboden assortiment;
- leuke borrels en gezellige personeelsfeestjes;
- een tijdelijk contract via Unique, met uitzicht op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever.
Functie-eisen
Functie-eisen
- jij hebt een hbo werk- en denkniveau;
- jij bent oplossingsgericht en durft knopen door te hakken;
- jij hebt rust en overzicht in drukke situaties;
- jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- jij bent administratief sterk onderlegd, kunt snel schakelen en handig met een computer.
Over het bedrijf
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever bestaat al ruim 80 jaar. Dit familiebedrijf, wat zich bezighoudt met de nieuwste trends op het gebied van wonen en slapen, is gevestigd in Zutphen. Zutphen is vanuit veel richtingen makkelijk te bereiken. Zo liggen de steden Apeldoorn, Arnhem en Deventer in een directe verbinding met deze stad. In de woonwinkel kun je terecht voor elk advies met betrekking tot jouw interieur. Van kleuradvies en bijpassende accessoires tot aan bankstellen en bedden, onze opdrachtgever heeft het! Jouw collega’s delen allemaal dezelfde passie namelijk: de passie voor wonen. Binnen dit gedreven team heerst dan ook een informele sfeer.
Voel jij je al helemaal thuis met de beschreven vacature en zie jij jezelf wel in de rol kruipen van klantenservice medewerker?
Dit is onze sollicitatieprocedure:
1. Je solliciteert. Leuk! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
2. Persoonlijke intake. Sluit jouw cv voldoende aan op de wensen van de opdrachtgever?
Dan word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek.
3. Goed gesprek? Je wordt voorgesteld! Wij stellen jou voor met jouw persoonlijke Unique cv.
4. Sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever. Ziet de opdrachtgever de match tussen jouw profiel en de functie? Dan mag jij op gesprek.
5. Aangenomen? Gefeliciteerd, je hebt de baan en gaat lekker aan de slag als klantenservice medewerker!