Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Eindhoven
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
24 uur
Salarisindicatie
€2.330-2.331
Vacaturenummer
#1AV0076316

Over de functie

Over de functie

Ben jij klaar voor een nieuwe stap in je carrière en zoek je vast werk? Dan is dit jouw kans!

In hartje centrum van Eindhoven sta jij als parttime klantenservice medewerker de leden van een uitvaartverzekeraar te woord over de producten en diensten. Goed om te weten is dat er een speciale lijn is voor klanten die een overlijden melden. Jij hoeft deze gesprekken als klantenservice medewerker niet te voeren.

Jij beantwoord met een luisterend oor en empathisch karakter de gestelde vragen over uitvaart-, overlijdensrisico- en spaarverzekeringen, maar bijvoorbeeld ook de online omgeving. Doordat elk gesprek anders is, zal het geen routine werk zijn.

Jij overtreft de verwachtingen van klanten met jouw duidelijke communicatie en inlevingsvermogen. Door complexere verzekeringsmaterie behapbaar te maken voor een klant zal iedere klant met een glimlach de telefoon neerleggen.

Als klantenservice medewerker kan je ook eigen initiatief tonen door mee te denken in de processen.

Startdatum is 20 juni. Interesse? Je kunt t/m 31 mei solliciteren!

Wat we bieden

Jij krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen door het WFT-basis certificaat voor de start te behalen en passende werkervaring op te doen.

Arbeidsvoorwaarden:

  • €13,44 bruto per uur
  • Je krijgt de mogelijkheid om vanuit huis te werken na de inwerkperiode;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding;

Het gaat om vast werk waarbij je meteen een contract van 7 maanden krijgt. Daarna wordt dit verlengd als jullie allebei positief zijn.
De werktijden liggen tussen 8.00 en 20.00 uur.

Word jij blij van de functie en de arbeidsvoorwaarden? Dan zie ik graag jouw cv met motivatie!

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker houd jij de dienstverlening hoog: Hoe maak jij een klantcontact bijzonder? Ben je proactief en positief ingesteld?

Door het behalen van jouw WFT-basis certificaat heb jij de basiskennis om deze functie inhoudelijk goed op te pakken. Ben jij bereid deze op kosten van het bedrijf te halen? Lees dan snel verder.

Wat vragen we van jou:

  • commitment voor minimaal 1 jaar
  • mbo+/hbo werk- en denkniveau
  • beschikbaar tussen 24 en 32 uur per week; hierin flexibiliteit in jouw beschikbaarheid in uren, ook tijdens vakantieperiodes.

Let op: de 1e 2 weken is het 40 uur per week i.v.m. het volgen van een basistraining op locatie.

Competenties:

  • kunnen schakelen binnen verschillende specialisaties & systemen
  • verbaal sterk & empathisch vermogen
  • Verantwoordelijkheidsgevoel & eigenaarschap

Pas jij als klantenservice medewerker binnen deze uitdagende functie? Wacht dan niet en reageer direct!

Over het bedrijf

Deze organisatie heeft als visie om benaderbaar te zijn en elkaars lasten te dragen. Het team is verdeeld in verschillende clusters, van hele makkelijke werkzaamheden tot aan hele complexe zaken. Een klantenservice medewerker kan hier in doorgroeien.

De eerste 2 maanden werk je als klantenservice medewerker volledig op kantoor midden in Eindhoven om goed ingewerkt te worden. Zowel met OV als de auto is het bedrijf goed bereikbaar.

Een ervaren collega vangt jou als buddy op en leert jou alles wat nodig is om in deze functie succesvol te zijn.
Het is fijn om in de eerste periode flexibel te zijn in de werkdagen, zodat jouw buddy en jij tegelijkertijd aanwezig kunnen zijn.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Amsterdam Zuid

Paalbergweg 2
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >