Klantenservice medewerker
Nieuwegein
MBO 3/4
39 uur
Tijdelijk met uitzicht op vast
€2.000-2.550
Over de functie
Over de functie
Vind jij het leuk om meerdere ballen in de lucht te houden en word je blij om klanten zo goed mogelijk te helpen om zo een verschil te maken? Dan is dit jouw baan, reageer snel!
Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
Je beantwoordt vragen over ons assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie
Om onze klanten in één keer van een correct en volledig antwoord te voorzien, heb je veel contact met afdelingen als Sales, Marketing, Logistiek en Finance
Je hecht veel waarde aan de begrippen ‘ownership’ en ‘done-in-one’, die centraal staan op de Customer Service
Wat we bieden
Wat we bieden
Een bruto uurloon van €14,71
25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen op fulltime basis
De mogelijkheid om door te groeien binnen de organisatie
Een excellente basisopleiding waarin jij wordt klaargestoomd om volledig voorbereid aan de slag te gaan
Een collectieve zorgverzekering met een aantrekkelijke premie
Een goede pensioenregeling.
Een fulltime functie voor 40 uur in de week.
Bij goed functioneren uitzicht op een vaste aanstelling,
Functie-eisen
Functie-eisen
Je bent klantvriendelijk, hulpvaardig en resultaatgericht
Je bent een flexibele teamspeler die ook onder druk het hoofd koel kan houden en snel kan schakelen
Je werkt nauwkeurig en je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
Je hebt goede kennis van MS Office en ervaring met SAP is een pré
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Over het bedrijf
Over het bedrijf
Jij komt te werken bij een van de grootste distributeur van werkplekproducten en -oplossingen. De organisatie is gevestigd in Utrecht.