Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Maastricht
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€2.000-2.100
Vacaturenummer
#1AV0083337

Over de functie

Over de functie

Vind jij het leuk om met klanten bezig te zijn? Ben jij iemand die graag dingen uitzoekt? Dan is dit de baan voor jou!

Als klantenservice medewerker staat jou dag in het teken van klanten helpen. Je probeert iedereen zo goed mogelijk te helpen. Hierbij moet je denken aan een gedeelte schriftelijk, zoals: Een klant heeft een vraag over het aanvragen van een abonnement. Je verstuurd de benodigde informatie naar de klant waardoor hij zelf gelijk aan de slag kan met de aanvraag. Vervolgens ga je verder met het schriftelijk beantwoorden van vragen die binnen gekomen zijn via mail en Social Media. Verder beantwoord je ook telefonisch klachten, je probeert dan klanten weer met een tevreden gevoel het gesprek te beëindigen.

De functie van klantenservice medewerker is een fulltime dienstverband en de werklocatie is gelegen in Maastricht.

Maken deze werkzaamheden je enthousiast? Lees dan vooral verder!

Wat we bieden

Een greep uit jou toekomstige arbeidsvoorwaarden:

  • Een marktconform salaris van 11,65 euro bruto per uur (incl. 13e maand);
  • Hybride werken (deels thuis en deels op kantoor);
  • Je krijgt een Q-Park Smartcard waarmee je gratis kunt parkeren bij Q-Park en krijgt korting bij Vodafone;
  • Je bouwt 8,33% vakantiegeld en verlofuren op (25 dagen op fulltime basis) zodat je straks lekker betaald van je vakantie kan genieten;
  • Een reiskostenvergoeding (100% OV vergoeding of €0,19 per km).

Functie-eisen

Dit zijn de dingen waarover jij beschikt:

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst naast Nederlandse taal ook de Engelse taal uitstekend;
  • Verschillende computersystemen zijn bekend voor jou;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Fulltime beschikbaar voor 40 uur.

Spreekt dit jou aan? Twijfel dan niet en solliciteer direct via onderstaande sollicitatiebutton.

Over het bedrijf

Q-Park ken je wel van de vele parkeerlocaties in binnen- en buitenland. Inmiddels staat de teller op ruim 375 locaties en Q-Park groeit nog steeds! Q-Park staat voor 'Quality in Parking'' - kwaliteit is zéér belangrijk voor Q-Park. Dit merk je wanneer je je auto in een Q-Park parkeergarage parkeert maar óók als medewerker voor Q-Park.

Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om "samen" beter te worden. Q-Park streeft hoge kwaliteit en optimaal gemak voor haar klanten na. Als medewerker van Q-Park wordt dan ook van je verwacht dat jij deze zelfde waarden hoog in het vaandel hebt.

Bedrijfscultuur
Q-Park wilt niet alleen de beste, maar ook de mooiste parkeerplaats bieden van de stad. Met deze gedachte wordt er iedere dag bij Q-Park gewerkt. Q-Park is een frisse organisatie, met als kernwaarden bevlogen, verantwoordelijk, resultaat en samen beter worden.

Wat zeggen collega's over werken bij Q-Park?

‘’ondersteuning bieden aan de collega’s in de parkeergarages vanuit de Customer Service afdeling, klanten helpen, de spin in het web zijn en zelf beslissingen kunnen nemen; daar haal ik veel voldoening uit!’’

  • Anas – Medewerker klantenservice

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Q-park

Wim Duisenbergplantsoen 25
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >