Klantenservice medewerker

Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.100-2.600
Vacaturenummer
#1AV0082705

Over de functie

Over de functie

Ben jij communicatief sterk? Maatschappelijk betrokken? En op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan verder en solliciteer!

Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een specialist in dienstverleningen, die zich bezighoudt met het ondersteunen van gemeenten binnen het sociaal domein. In jouw rol als klantenservice medewerker help je verschillende gemeenten, maar ook kwetsbare inwoners binnen verschillende thema’s zoals passende zorg, goedkope energie en tegemoetkomingen.

In je rol als klantenservice medewerker ben je bezig met het zorgvuldig afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken, het secuur verwerken van administratie en het beantwoorden van mails. Hierbij heb je contact met gemeenten en rechthebbenden. Ook ben je bezig met het verwerken van aanvragen, declaraties en het oppakken van vervolgactiviteiten.

Ben je geïnteresseerd na het lezen van bovenstaande? Solliciteer dan meteen!

Heb je juist vragen? Bel dan naar 030-2736100 en vraag naar Kai of Bert.

Wat we bieden

We bieden je een functie waarin veel ruimte is om uitdagingen aan te gaan, in een omgeving waar je maatschappelijk betrokken kan zijn.
En verder:

  • Salaris tussen de €2.100,- en €2.600 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van relevante werkervaring;
  • Een fulltime functie van 40 uur per week met de mogelijkheid om parttime te werken (32 uur);
  • Reiskostenvergoeding van €0.19 per km of vergoeding openbaar vervoer;
  • Gratis toegang tot E-learning platform GoodHabitz via Unique;
  • Leerzame functie om je te ontwikkelen;
  • Bij goed functioneren uitzicht op een vast dienstverband.

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker neem je het volgende mee:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Kennis en ervaring met MS Office;
  • Empathisch vermogen;
  • Klant- en service gerichte instelling;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Werkervaring in een klantcontact center in de zakelijke dienstverlening;
  • Kennis van productaanbod en wettelijke regelgeving is een pré.

Over het bedrijf

Jouw werkgever is de specialist in dienstverlening aan gemeenten binnen het sociaal domein. Jouw werkgever helpt gemeenten om kwetsbare inwoners fysiek, mentaal en financieel gezond te houden en de uitvoeringsprocessen laagdrempelig en eenvoudig te maken. Hiertoe is jouw werkgever dé adviseur binnen het sociale domein van meer dan 95% van de gemeenten in Nederland en heeft een vestiging in de regio van Utrecht.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Utrecht

Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >