Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Nieuwegein
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.315-2.526
Vacaturenummer
#1AV0098468

Over de functie

Over de functie

Help jij graag de mensen om je heen en vind je het leuk om met anderen in contact te staan? Sta jij graag de klanten te woord en komt samen met de klanten tot een oplossing? Lees dan verder!

Als klantenservice medewerker sta je midden in het contact tussen onze monteurs en de bewoners. Het nabellen en bevestigen van geplande afspraken, informeren van bewoners omtrent graafwerkzaamheden in de wijk en het behandelen van inkomende telefoontjes behoren tot het telefonisch takenpakket. Daarnaast behandel jij als klantenservice medewerker via de mail eventuele klachten en vragen naar statusupdates omtrent de particuliere aanleg van glasvezel. Jij lost een groot deel van de vraagstukken op. Bij de vraagstukken waar jij niet uitkomt kun je altijd op je collega’s vertrouwen. Je komt namelijk terecht in een hecht team, van ongeveer 15 collega’s, dat werkzaam is vanaf onze locatie in Nieuwegein, nabij Utrecht.

Wat we bieden

  • Een bruto maandsalaris tussen de €2.315,- en de €2.526,- o.b.v. van 40 uur per week, afhankelijk van ervaring;
  • Een fulltime functie van 40uur per week, in eerste instantie voor de periode van een halfjaar, met uitzicht op verlenging;
  • Een zelfstandige functie in een hecht team binnen een sterk groeiend bedrijfsonderdeel;
  • De mogelijkheid om te werken binnen een groot en persoonlijk bedrijf dat uiteenlopende carrièremogelijkheden en vast werk biedt;
  • 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek;
  • Een goed pensioen en collectieve ziektekostenverzekering.

Functie-eisen

Dit zoeken wij in een klantenservice medewerker:

  • MBO4 of HBO diploma behaald;
  • Fulltime (40 uur) beschikbaarheid;
  • Minimaal 1-2 jaar ervaring met administratieve afhandeling in verschillende systemen;
  • Een visitekaartje voor Volker Wessels Telecom, iemand die de klanten op de juiste manier te woord staat;
  • Ambitieus en oplossingsgericht. Zo maak je jezelf processen snel eigen en groei je waar mogelijk door naar de volgende stap.

Over het bedrijf

Wij zijn dé realisator van talrijke soorten telecomnetwerken! Koper-, glas-, coax- en straalverbindingen, wij ontwerpen en leggen deze netwerken door het land! Dit doen wij in opdracht van o.a. KPN, Huawei, T-Mobile en Delta. Hiermee zorgen wij voor super snel internet voor iedereen die thuis werkt of Netfilx kijkt! Momenteel zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die wil bijdragen aan ons succes. Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan nu!

Vacature-informatie

Unique Nieuwegein

P.J. Oudweg 61
1314 CK Almere

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >