Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
's-Hertogenbosch
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.100-2.600
Vacaturenummer
#1AV0098507

Over de functie

Over de functie

Krijg jij er energie van om klanten te kunnen adviseren? Zoek jij een brede functie met veel klantencontact en daarbij ook administratieve werkzaamheden? Dan is een gezellig team in ’s-Hertogenbosch op zoek naar een klantenservice medewerker als jij!

Het gaat om een klantenservice bij een bedrijf dat kredieten verstrekt aan particulieren klanten. Jij en jouw team zijn een belangrijke schakel in het verstrekken van de kredieten. Op basis van dossiers beoordeel jij klantaanvragen van consumenten. Verder ga je aan de slag met het beantwoorden van de vragen van klanten via te telefoon of per mail. Dit zijn vragen over de kredietaanvragen, bijvoorbeeld dat zij een uitstaand saldo willen opvragen. Jij zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en geholpen voelt. Het verzamelen van informatie en documenten, het onderhouden van het contact met de klant en het vormen van een dossier voor de klant. Jij vindt het dus leuk om klanten een goede service te bieden en om dossiers te analyseren en te beoordelen. Kortom, een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid die jij samen met jouw team draagt!

Dirk verteld over zijn rol als klantenservice medewerker:
“In de eerste weken krijg je een uitgebreide training die bij jou persoonlijk past. Het bedrijf houdt veel rekening met jou als persoon en denkt altijd goed mee. Je komt terecht in een afwisselend en gezellig team dat samen met elkaar elke uitdaging aangaat en elkaar daarin ondersteunt. De communicatielijnen zijn hierdoor heel kort en informeel. Er is ook een personeelsvereniging die regelmatig verschillende activiteiten organiseert zoals dagjes weg, bedrijfsborrels en barbecues.
Het werk is heel afwisselend: jij helpt klanten met het beantwoorden van vragen over kredietaanvragen en alles wat hiermee te maken heeft. Je hebt hier brede kennis voor nodig maar dit komt helemaal goed met het inwerktraject en de hulp van alle collega’s op de afdeling.”

Heb je vragen of wil je meer weten over deze vacature als klantenservice medewerker? Neem dan contact op met Colin via 0682177339.

Wat we bieden

Als klantenservice medewerker bieden wij jou het volgende:

  • Een salaris tot €2600 op basis van 40 uur per week, afhankelijk van welke ervaring jij met jou meebrengt;
  • Een fulltime baan voor 40 uur. Het is ook bespreekbaar om 32 uur te werken en er is een mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
  • 26 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
  • €0,19 reiskotenvergoeding per gereden kilometer;
  • Het gaat om een vaste baan waarbij je de eerste 7 tot 9 maanden in dienst van Unique werkt op detacheringsbasis.

Functie-eisen

Wat heb jij nodig als klantenservice medewerker? Nou, het volgende is belangrijk:

  • Jij beschikt over mbo werk- en denkniveau;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent communicatief vaardig en kunt op een correcte manier zakelijke relaties te woord staan;
  • Ervaring in een functie waar klantenservice onderdeel van was is een pré.
    Verder voel jij je prettig in een dynamische, informele omgeving en durft jij beslissingen te nemen. Je bent nauwkeurig en analytisch en helpt een ander graag. Ten slotte ben jij ook bereid om je WFT basis te behalen.

Over het bedrijf

Jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij een bedrijf dat zich richt op het aanbieden van verschillende financieringen voor particulieren klanten. Ze bieden innovatieve financiële oplossingen end enken altijd mee met de klant, dus klantenservice staat hoog in het vaandel! Iets anders wat het bedrijf hoog in het vaandel heeft staan is hun personeel. Ze zijn constant bezig met het investeren in jou als werknemer. Op de werkvloer heerst een gezellige, informele sfeer met korte communicatielijntjes. Het bedrijf is gevestigd in ’s-Hertogenbosch en is makkelijk te bereiken met de auto of het openbaar vervoer vanuit steden als Eindhoven, Tilburg, Vught, Oss en Nijmegen.

Wil jij de nieuwe collega worden van dit gezellige clubje klantenservicemedewerkers? Reageer dan direct! Dan zullen wij jou snel benaderen voor het inplannen van een kennismakingsgesprek.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >