Klantenservice medewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Eindhoven
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Salarisindicatie
€11,00-12,00
Vacaturenummer
#1AV0099673

Over de functie

Over de functie

Ben jij een echte fashionista en is multitasken geen probleem voor jou? Heb jij een klant- en servicegerichte instelling en ben je opzoek naar een leuke nieuwe uitdaging? Dan is deze vacature van klantenservice medewerker perfect voor jou!

Als klantenservicemedewerker bij dit fashion-bedrijf zal jouw takenpakket bestaan uit het volgende:

  • Je helpt de klant en geeft advies via verschillende kanalen: mail, telefonisch en chat (waarbij merendeels telefonisch is);
  • Je kan je weg vinden in een webshop-omgeving;
  • Je werkt met verschillende klant-systemen die jou ondersteunen in jouw rol als klantenservice medewerker;
  • In eerste instantie dien je als klantenservice medewerker alle mogelijke vragen/cases zelf te beantwoorden en/of op te lossen. Indien nodig worden interne- en externe afdelingen ingeschakeld zoals de “warehouse” en PostNL.

Lijken deze werkzaamheden jou nou leuk? Lees dan snel verder over de vacature van klantenservicemedewerker!

Wat we bieden

Wat bieden we jou als je komt werken als klantenservicemedewerker?

  • Fulltime functie van minimaal 32 uur met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken na training van 8 weken (terugkomdag 1 keer in de 2 weken);
  • Salarisindicatie van €11,- met een thuiswerkvergoeding;
  • Fulltime training van 10 werkdagen;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • Je gaat deel uitmaken van een leuk en divers team, met een prettige en informele werksfeer.

Functie-eisen

Als jij wilt komen werken als klantenservice medewerker moet jij voldoen aan een aantal eisen.

  • Jij Bent multitasker die allround ingezet kan worden op de verschillende klantsystemen (chat, mail, telefonisch);
  • Mondeling en schriftelijk communicatief vaardig zowel in het Nederlands als in het Engels;
  • Je kan je empatisch opstellen tijdens een gesprek en je kan tevens je enthousiasme overbrengen bij elk klantcontact:
  • Klantgericht en weet te zorgen voor een unieke merk- en klantbeleving;
  • Stressbestendig, beschikt over een goede teamspirit, bent proactief en oplossingsgericht;
  • Administratief sterk, hebt oog voor detail en bent analytisch ingesteld.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

Over het bedrijf

Het bedrijf waar jij straks werkzaam bent als klantenservice medewerker is een Europees online platform voor fashion en lifestyle en zij leveren dagelijks aan klanten in 25 landen. Bij deze organisatie vind je een assortiment van meer dan 6,000 merken. Jouw werkplek zal gevestigd zijn in Eindhoven en na een inwerktraject is dit thuis.

Wat leuk jij dat nog steeds enthousiast bent over de vacature van klantenservice medewerker! Wat zijn de volgende stappen? Op het moment dat jij solliciteert nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Na een kennismakingsgesprek met Unique stellen we jou voor aan het bedrijf. Als dit een match is ga je op kennismakingsgesprek. Goed gesprek gehad? Gefeliciteerd, jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag! Heb je nog vragen? Dan mag je contact opnemen met Unique Eindhoven. Je kunt ons bellen op het nummer 040-2968080 of mailen naar eindhoven@unique.nl.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Eindhoven

Bogert 2
5612 LZ Eindhoven

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >