Wat ga je precies doen
Help jij mensen graag verder? Wil je aan de slag bij een semioverheidsinstelling in Schiedam? Solliciteer dan vandaag nog als klantenservice medewerker in Schiedam!
Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige baan bij de organisatie die inning en heffing van gemeentelijke belastingen verzorgd. Wat ga je doen als klantenservice medewerker?
- je neemt telefoontjes aan van klanten met vragen over aanslagen (inbound);
- je voert (outbound) telefoongesprekken met burgers voor betalingsregelingen;
- je controleert en verwerkt mutaties in het systeem;
- je voert andere administratieve werkzaamheden uit die voortvloeien uit jouw telefoongesprekken.
Wat bieden we jou
Als klantenservice medewerker mag je rekenen op:
- € 14,29 bruto per uur;
- tijdelijk dienstverband bij Unique met kans op verlenging;
- een parttime of fulltime baan (24 - 40 uur per week);
- werken tijdens kantooruren;
- goed inwerkprogramma en ruimte om thuis te werken zodra je goed bent ingewerkt;
- opbouw van vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag;
- toegang tot online trainingen.
Functie-eisen
Onze ideale klantenservice medewerker heeft ervaring met telefonisch klantcontact en is flexibel inzetbaar. Daarnaast vragen wij:
- minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
- ervaring of opleiding in juridische richting is een pré;
- een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week (zowel parttime als fulltime is mogelijk);
- woonachtig in Schiedam, Vlaardingen, Delft, Rotterdam, Spijkenisse, Den Haag of omgeving.
Iets voor jou? Wij zien jouw sollicitatie voor de functie van klantenservice medewerker graag tegemoet!
Over het bedrijf
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een semioverheidsinstelling in Schiedam. Zij heffen en innen de waterschapsbelastingen voor diverse hoogheemraadschappen en voeren de heffing en inning van gemeentelijke belasting voor de gemeenten Delft, Vlaardingen en Schiedam. Er wordt veel waarde gehecht aan klantgerichtheid en service en er heerst een fijne, informele werksfeer. Op kantoor in Schiedam werk je samen met ruim 40 enthousiaste collega's.