Klantenservice medewerker

Locatie
's-Hertogenbosch
Opleiding
MBO
Uren per week
40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€ 2.800 - € 3.200

Wat ga je precies doen

Ben jij diegene die anderen kan helpen als geen ander? Kun jij goed schakelen en voel jij je thuis in een dynamische omgeving? Lees dan even verder!

Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag binnen het customer care center van een groot bouw en techniek bedrijf. Jij bent hét aanspreekpunt samen met jouw 5 collega’s als het aankomt op wensen, klachten, informatie verzoeken en storingen van klanten. Het bedrijf heeft meer dan 200 contracten met andere, grote bedrijven waarvan zij het onderhoud verrichten. Je bent voornamelijk in gesprek met grote klanten zoals vliegvelden, scholen en ziekenhuizen. Zij dienen een melding in bij het customer contact center en het is jouw verantwoordelijkheid als klantenservice medewerker om iedere melding binnen een half uur op te pakken. Je schakelt met externe klanten, contractbeheerders, werkvoorbereiders en servicemonteurs. Jij registreert, coördineert en behandeld de meldingen in een geautomatiseerd systeem. Verder heb jij inzicht in de contractafspraken, bewaak jij de van kracht zijnde KPI’s die met de klant zijn afgesproken en voer jij ondersteunende, administratieve werkzaamheden uit.

Meer weten over de vacature voor klantenservice medewerker? Bel of WhatsApp Mike de Natris: 06-51941989.

Wat bieden we jou

Het gaat om een vaste, fulltime baan voor 40 uur in de week waar 32 uur ook bespreekbaar is. Je gaat als klantenservice medewerker een salaris verdienen tussen de €2800 en €3200 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Het is een toonaangevend bedrijf in Nederland waar de secundaire arbeidsvoorwaarden uitstekend zijn. Je hebt veel groeimogelijkheden en je zult in een warm bad terecht komen door de twee introductiedagen, waarnaar een gedegen inwerktraject volgt.

Functie-eisen

Voor deze functie als klantenservice medewerker is het belangrijk dat jij goed kunt samenwerken en schakelen met interne collega’s. Je bent communicatief vaardig en empathisch zodat jij de klanten zo goed mogelijk te woord kunt staan en helpen. Verder is het belangrijk dat jij:

  • Beschikt over mbo+ werk- en denkniveau;
  • Ervaring hebt binnen een klantgerichte en administratieve functie;
  • Kennis hebt van het Microsoft Office pakket, kennis en ervaring van SAP en SharePoint is een pré.

Over het bedrijf

Het bedrijf waarvoor jij gaat werken is een bouwbedrijf in de regio van Den Bosch. Ze bouwen aan de toekomst van Nederland om zo een gezonde leefomgeving te creëren. Ze werken op het gebied van vastgoed, bouw + techniek en infra gecombineerd in de werkgebieden wonen, werken en verbinden. Ze sturen constant op kwaliteitsverbetering, innovatie en integraliteit. Het bedrijf is gemakkelijk te bereiken vanuit omliggende steden als ’s-Hertogenbosch, Tilburg, Zaltbommel, Oss en Vught.

Solliciteer direct

Voordelen van werken via Unique?
  • Unique kijkt verder dan alleen je CV
  • Toegang tot honderden opleidingen
  • Flexibele uitbetaling mogelijk
Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Unique - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons Privacy Statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Mike de Natris
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch
Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.