Klantenservice medewerker

Locatie
Veenendaal
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€ 1.800 - € 2.000

Wat ga je precies doen

Het telefonisch beantwoorden van een vraag over de plaatsing van een warmtemeter, een mail versturen ter bevestiging van een afspraak of het afhandelen en oplossen van een klacht. Werkzaamheden waar jij je als klantenservice medewerker dagelijks mee bezig houdt!

Binnen het bedrijf waar jij gaat werken ben je het aanspreekpunt voor de bewoners waar jullie projecten op dat moment worden uitgevoerd. Dat betekent dat je telefonisch veel vragen beantwoordt. Doordat er verschillende projecten op locaties door het land zijn, schakel je snel en lever jij ieder gesprek weer hoge kwaliteit. De volgende werkzaamheden komen dagelijks terug:

  • Het beantwoorden van vragen die via verschillende telefoonlijnen binnenkomen;
  • Het administratief vastleggen van informatie in de systemen;
  • Het bevestigen, wijzigen of annuleren van afspraken per mail;
  • Het uitbellen naar bewoners wanneer een afspraak moet worden verzet of geannuleerd;
  • Het aannemen en zo goed mogelijk oplossen van klachten.
    Natuurlijk is er ook ruimte voor eigen inbreng. Wekelijks voeren jouw collega’s en jij overleg, heb jij ideeën over hoe de werkzaamheden nog beter kunnen worden uitgevoerd? Laat je stem dan vooral horen, jouw mening wordt gewaardeerd!

Al enthousiast geworden? Via de button kan je meteen solliciteren! Toch nog vragen? Neem dan contact op met onze consultants, zij zijn te bereiken via 038 426 09 20.

Wat bieden we jou

Deze functie is parttime of fulltime te vervullen (24 tot 40 uur) en je werkt in een hecht team waar iedereen elkaar wil verbeteren en helpen. Naast het werken op kantoor heb jij ook de mogelijkheid om (gedeeltelijk) thuis te werken. Verder kan jij het volgende van ons verwachten:

  • Een bruto salaris van €2000,- per maand o.b.v. 40 uur;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer;
  • Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract;
  • 25 vakantiedagen en 8,33 % vakantiegeld;
  • Verschillende ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden!

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker ben jij communicatief vaardig en beheers jij de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift. Daarnaast vragen wij dat je:

  • Beschikt over minimaal mbo niveau 3 werk- en denkniveau;
  • Al enige ervaring hebt met klantcontact;
  • Nieuwe systemen en programma’s snel onder de knie hebt;
  • Een echte teamplayer bent!
    Sluit jouw cv niet helemaal aan op de wensen, maar heb jij wel een goede motivatie? Solliciteer dan juist! Bij Unique kijken we verder dan alleen jouw cv.

Over het bedrijf

De organisatie waar jij als klantenservice medewerker aan de slag gaat biedt diverse diensten en oplossingen voor de energie- en watermarkt. Door heel Nederland hebben ze projecten lopen waarover gebeld kan worden, hier zou jij kunnen denken aan vragen over bijvoorbeeld de aanleg en onderhoud van verschillende infra. De vestiging waar jij komt te werken zit in Veenendaal. Dit is met de auto goed te bereiken vanuit Arnhem, Utrecht en Amersfoort. De bus stopt (bijna) voor de deur, ook met het openbaar vervoer kom jij dus op kantoor.

Solliciteer direct

Voordelen van werken via Unique?
  • Unique kijkt verder dan alleen je CV
  • Toegang tot honderden opleidingen
  • Flexibele uitbetaling mogelijk
Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Unique - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons Privacy Statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Cindel Jonker
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Zwolle
Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.