Wat ga je precies doen
Ben jij de sociale en empathische collega die wij zoeken? Vind jij het belangrijk dat je bijdraagt aan een kwalitatief goede beleving voor de klant? Zoek dan niet verder, want dan zijn we op zoek naar jou!
Als klantenservice medewerker heb je een belangrijke en waardevolle taak: jij bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klant. Zo zoeken wij klantenservice medewerkers voor onder andere ABN AMRO en Menzis. Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van 1e-lijns klantcontacten. Hiervoor gebruik je verschillende kanalen, zoals e-mail, via teams of telefonisch. Jij weet precies welk kanaal de beste manier is voor de betreffende casus. Naast klantcontact heb je diverse administratieve werkzaamheden en zorg je voor de juiste opvolging van deze werkzaamheden. Daarnaast ben jij als klantenservice medewerker proactief en ben je goed in het onder de aandacht brengen van relevante informatie of producten bij (potentiële) klanten.
Wat bieden we jou
Onder andere bieden wij jou als klantenservice medewerker:
- Een full time óf parttime functie, aan jou de keuze.
- Een goed salaris en een contract voor bepaalde tijd.
- Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,21 per km;
- Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
- Werk je via Unique? Dan krijg je van ons een gratis abonnement op GoodHabitz, en daarmee toegang tot meer dan 100 opleidingen die altijd passen bij dat wat jij wilt weten.
Dit is niet alles! Wat wij bieden aan salaris, vakantiedagen, aanvullende arbeidsvoorwaarden of andere leuke extra's verschilt per vacature en opdrachtgever. Wij gaan samen met jou op zoek naar de baan als klantenservice medewerker die écht bij jou past!
Functie-eisen
Wat verwachten wij van jou als klantenservice medewerker? Dat verschilt per functie en opdrachtgever. We hebben voor ieder wat wils.
Ben je enthousiast geworden over de functie van klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel via Unique!
Over het bedrijf
We realiseren ons als geen ander dat het vinden van een nieuwe baan soms uiterst moeilijk kan zijn. Er zijn tal van bedrijven en functies beschikbaar, waardoor het lastig kan zijn om een duidelijk beeld te krijgen. Geen nood echter, want we staan klaar om je te helpen! Onze ervaren recruiters bij het hoofdkantoor in Almere willen graag met je praten om je talenten en ambities te ontdekken. Op basis daarvan gaan we doelgericht zoeken naar bedrijven die bij jou passen. We hechten veel waarde aan jouw feedback en wensen, zodat we de perfecte match kunnen vinden.