Klantenservice medewerker

Zoek je een baan met beweging, waar je andere kunt begeleiden met waardevol advies? Ervaar je voldoening wanneer je andere van dienst kunt zijn? Dan hebben we iets speciaals voor jou in de aanbieding: word Klantenservice medewerker in Enschede!

Als Klantenservice medewerker bij Menzis in Enschede ben de spil in persoonlijke klantinteracties. Samen met jouw team sta je klaar om de telefoon- en chatvragen te beantwoorden. Jouw gesprekken variëren van vreugdevolle zwangerschapsaankondigingen tot vragen over zorgpakketten, vergoedingen en premies. Met jouw inlevingsvermogen en kennis zorg je voor de juiste vragen en passend advies. Start met een 6-weekse interne opleiding en het behalen van jouw Wft-zorg certificaat, zodat jij klanten wettelijk kun adviseren over zorgverzekeringen.

Als Klantenservice medewerker bij Menzis bieden wij jou het volgende:

• parttime of fulltime baan waar je kunt kiezen uit de volgende uren: 20, 24, 28, 32 of 34 uur per week;
• salaris van €14,92 bruto per uur.
• vaste eindejaarsuitkering van 8,33%;
• reiskostenvergoeding voor de dagen dat je werkzaam bent op kantoor;
• mogelijkheid om deels vanuit huis te werken met een thuiswerkvergoeding van €26 netto per maand;
• intern opleidingstraject en betaald Wft zorg certificaat;
• tegemoetkoming voor het behalen van je Wft van € 500,- na het opleidingsperiode;
• mogelijkheid op een Menzis contract bij goed functioneren;

Heb jij zin om in een gezellig team te werken, in een fijne werkomgeving en ben jij parttime of fulltime beschikbaar?
Dan zoeken wij jou!

Verder vragen we dat je:

• minimaal in het bezit bent van minimaal een havo of mbo-diploma;
• de Nederlandse taal in woord en geschrift goed beheerst;
• je recente ervaring heb met klanten(service);
• makkelijk kan schakelen tussen verschillende systemen;
• je jezelf herkent in het volgende: doel- en oplossingsgericht werken, sociaal en presteren;
• beschikbaar vanaf september of oktober 2023.

In een samenleving die voortdurend verandert, zet Menzis zich elke dag in voor goede, betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen. Nu en voor toekomstige generaties. Menzis vindt het belangrijk dat iedere medewerker zich thuis voelt. Ongeacht leeftijd, geslacht, handicap, afkomst of privésituatie. Ze willen als organisatie een echte afspiegeling zijn van de maatschappij. Het werkklimaat bij Menzis is menselijk en daadkrachtig. Je krijgt de ruimte je talent in te zetten en de vrijheid zelf invulling te geven aan hoe je je doelstellingen haalt.