Klantenservice medewerker

Ben jij op zoek naar een leuke klantenservice functie waarin je veel kunt leren? Bij Delta Fiber Netwerk bieden wij jou de ideale kans om jezelf te ontplooien als Klantenservice Medewerker!

Als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber Netwerk kom je dagelijks voor nieuwe uitdagingen te staan. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Ze bellen jou wanneer ze vragen hebben, op zoek zijn naar advies of simpelweg wat assistentie nodig hebben. Je helpt de klanten op een rustig en duidelijke manier. Tevens help je met vragen over tarieven en aansluitingsmogelijkheden, maar ook met de behoeften van zakelijke klanten en inschrijvingen.

Je staat altijd klaar om hen te begeleiden en te ondersteunen. Dankzij jouw vriendelijke aanpak en toewijding aan uitstekende service, zorg je ervoor dat elke klant tevreden ophangt!

Het geboden salaris voor de rol van Klantenservice Medewerker bedraagt €12,50 bruto per uur. Daarnaast bieden wij:

• Een reiskostenvergoeding op basis van kilometervergoeding en ov kosten worden vergoed

• Flexibiliteit met betrekking tot thuiswerken, waarbij je twee keer per maand op kantoor werkt.

• Een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag.

• Een aangename en gezellige werkomgeving.

• Diverse mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling binnen de organisatie via trainingen en opleidingen.

Om in aanmerking te komen voor deze positie vragen wij:

• Een minimum van MBO 4 werk- en denkniveau.

• Een beschikbaarheid van 24 tot 40 uur (zowel parttime als fulltime).

• Beschikbaarheid tijdens reguliere kantooruren, van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:30 en 17:00 uur.

• Hoewel ervaring in klantcontact een pluspunt is, is het geen vereiste.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve, oplossingsgerichte benadering.

• Tijdens het inwerktraject is het noodzakelijk om enkele keren naar ons kantoor in Schiedam te komen.

Delta Fiber Netwerk is een van de snelst groeiende glasvezelaanbieders in Nederland. Hun streven is om zoveel mogelijk mensen toegang te geven tot hun ultrasnelle glasvezelnetwerk, dat ze door het hele land uitrollen. Het doel van Delta Fiber is om in 2025 is maar liefst 2 miljoen huishoudens en bedrijven te voorzien van de nieuwste glasvezelinternettechnologie. Bovendien bieden ze verschillende serviceproviders de mogelijkheid om op hun netwerk aan te sluiten, waardoor iedereen de vrijheid heeft om te kiezen voor snel internet.

Wil je graag deel uitmaken van ons team? Hier is hoe het sollicitatieproces verloopt:

Als de functie je aanspreekt, aarzel dan niet om direct te solliciteren!

Het eerste contact zal via een telefonisch gesprek met Unique verlopen.

Vervolgens zal je de gelegenheid krijgen om met ons team bij Delta Fiber Netwerk te spreken.

Als beide partijen enthousiast zijn, verwelkomen we je graag als nieuw lid van ons team. Gefeliciteerd!