Klantenservice medewerker

Woon je in de omgeving van Amsterdam, ligt jou passie in het mensen helpen en adviseren? Dan past de functie als klantenservice medewerker helemaal bij jou!
Voor verschillende opdrachtgevers zoals; het UWV, Gemeente Amsterdam/Haarlem, ABN AMRO en vele anderen mooie klanten zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers.

Als klantservice medewerker ben jij het eerste, telefonische, aanspreekpunt voor klanten met vragen. Sommigen bellen met een klacht, die jij uiteraard goed oplost, en anderen bellen voor een status update of geef jij klanten advies over producten en diensten.

Ben jij enthousiast over een functie als klantenservice medewerker en wil je graag aan de slag bij een van de bovenstaande organisaties? Solliciteer dan nu! Wij streven ernaar om jouw sollicitatie op de vacature klantenservice medewerker binnen twee werkdagen te behandelen. Wanneer wij enthousiast zijn over jouw cv plannen we een intake in. Vervolgens bepalen we samen of het een match is met de functie en stellen we je voor bij de klant. Hierna zal je nog op gesprek gaan bij klant en wie weet werk jij binnenkort wel als klantenservice medewerker.

• Een parttime/fulltime functie tussen de 24 en 36 uur per week
• Startsalaris tussen de €15,00- 20.00 bruto
• Een zelfstandige functie met daarin veel verantwoordelijkheid
• Een passende reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Onbeperkte ontwikkelingen met het programma 'Goodhabitz'. Hiermee kan je onbeperkt opleidingen, cursussen en trainingen volgen;
• Het behalen van een of meerdere wft diploma’s;
• 8,33% vakantiegeld;

💼 Op zoek naar een functie waarin je jezelf kunt ontwikkelen of je volgende stap kunt zetten in de klantenservicewereld;
⚡ Je beschikt over goede computer vaardigheden en sterke communicatieve vaardigheden.
📞 Ervaring in klantenservice/klachtenafhandeling is een pré.
⏰ Je bent parttime of fulltime beschikbaar. Er zij verschillende contracturen tussen 24 tot 36 uur mogelijk.
🎓 Je hebt minimaal mbo 3/4 werk- en denkniveau;
🏢 Je beschikt over een thuiswerkplek en bent bereid om te werken op het kantoor
✅ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Bij Unique kijken we verder dan een cv. Wij geloven dat juist de persoon achter het cv het verschil maakt. We vinden het belangrijk dat de persoon centraal staat en kijken we vooral naar talenten, drijfveren en ambities. Op basis hiervan creëren we de juiste match tussen klant en kandidaat.
Persoonlijke aandacht staat ook centraal bij onze klantrelaties. Zo geven we advies op maat en doen we net een stapje extra om ze te ontzorgen. Daarnaast voeren we regelmatig onderzoeken uit naar de arbeidsmarkt en delen we deze inzichten met onze klanten, zodat zij op een duurzame en toekomstbestendige manier personeelsvraagstukken kunnen oplossen.