Klantenservice medewerker

Locatie
Nederhorst Den Berg
Werkniveau
MBO
Uren per week
40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€ 2.100 - € 2.400
Vacature nummer
2023-291980

Wat ga je precies doen

Jij bent het belangrijkste aanspreekpunt voor zowel onze zakelijke als particuliere klanten, ongeacht of het contact verloopt via telefoon, chat of e-mail. Elk gesprek is uniek en brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Mogelijk help je een klant met een factuur, terwijl een ander jouw expertise nodig heeft bij het kiezen van het juiste product of vragen heeft over de levering. Hierbij zet je je in om de situatie van de klanten te begrijpen, waardoor je beter kunt inspelen op hun behoeften. Je voelt je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en het succesvol afhandelen van hun verzoeken.

Uiteraard sta je er niet alleen voor. Jouw ervaren collega's binnen het klantenserviceteam, variërend van junior tot senior, staan altijd klaar om je te ondersteunen. We bieden trainingen en persoonlijke coaching sessies aan, zodat je voortdurend je vaardigheden kunt aanscherpen en kansen kunt ontdekken om verder te groeien.

Wij hechten veel waarde aan de groei en ontwikkeling van ons personeel. Naast reguliere trainingen en coaching bieden we mogelijkheden voor interne promoties en carrièrekansen. Je krijgt de kans om je loopbaan vorm te geven en je ambities te verwezenlijken. Als kers op de taart voorzien we regelmatig in extraatjes, zoals teambuilding-evenementen, bedrijfsuitjes, een bedrijfskantine met chef-koks, incentives en zelfs maandelijkse massages! We vieren successen en streven naar een positieve en plezierige werkomgeving.

Vacature in het kort: Klantenservice, Klantgericht, Klanttevredenheid, Communicatie, fulltime, parttime, onbepaalde tijd.

Wat bieden we jou

  • Uitgebreide aandacht voor zowel jouw persoonlijke als professionele ontwikkeling door middel van trainingen en coaching.
  • Flexibele werktijden
  • Een aantrekkelijk salaris, inclusief toeslagen voor avond- en weekenduren.
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling, waarbij wij 75% van de bijdragen voor onze rekening nemen.
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
  • Personeelskorting op onze huismerken.

Functie-eisen

  • Je hebt ten minste mbo-werk- en denkniveau.
  • Je bent servicegericht, luistervaardig en hebt sterke communicatieve vaardigheden.
  • Je toont initiatief en je hebt lef om beslissingen te nemen.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Flexibiliteit om - na overleg - ook 's avonds en in het weekend beschikbaar te zijn.
  • Beschikbaarheid van 32-40 uur per week.

Over het bedrijf

Op dit moment kunnen we helaas nog geen specifieke details delen over de werkplek. Als jij de geschikte kandidaat bent voor de functie van klantenservice medewerker en je woont in de regio Hilversum, Amsterdam, Schiphol of Utrecht, nodigen we je van harte uit om contact met ons op te nemen. In een persoonlijk gesprek verstrekken we graag uitgebreide informatie over de werkgever.

Sinds 1972 streven we ernaar mensen vooruit te helpen door een bredere kijk. Dagelijks brengen we vreugde bij mensen door hen te plaatsen in nieuwe functies en ondersteunen we onze klanten bij het invullen van hun openstaande posities. Zo dragen we bij aan de vooruitgang van werkend Nederland: geschikte banen voor werknemers en gekwalificeerd personeel voor werkgevers. Deze vacature is beschikbaar bij onze vestiging in Hilversum. Voor contact zijn we bereikbaar op 035 621 2851 of via hilversum@unique.nl. We zien er naar uit om met jou in gesprek te gaan en te ontdekken hoe we jou kunnen ondersteunen bij het vinden van een nieuwe uitdaging!

Indien je graag aan de slag wilt, maar op zoek bent naar een andere functie, hebben we diverse (vergelijkbare) vacatures beschikbaar. Bekijk onze huidige vacatures als administratief medewerker, receptionist(e), financieel administratief medewerker, telefonist(e), medewerker HR of commercieel medewerker. Als er geen passende vacature is gevonden, maar je wel interesse hebt in een nieuwe baan, schrijf je dan vrijblijvend in. Samen gaan we actief op zoek naar een geschikte uitdaging. Je bent ook van harte welkom voor een informeel gesprek onder het genot van een kop koffie of thee op onze vestiging.

Ben je enthousiast geworden over deze vacature of zoek je naar een andere nieuwe baan? Solliciteer dan direct en binnen twee dagen plannen we een gesprek met een van onze consultants in! Ontdek zelf de mogelijkheden en zet de volgende stap in je carrière!

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Lars Verbeek
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Hilversum
's-Gravelandseweg 40
1211 BT Hilversum

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.