Klantenservice medewerker

Locatie
Tilburg
Werkniveau
MBO
Uren per week
24
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€ 2.300 - € 2.600
Vacature nummer
2024-03019

Wat ga je precies doen

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent enthousiast over het beantwoorden van zowel schriftelijke als telefonische klantvragen. Je neemt de tijd om elke klant op een professionele manier te helpen en te voorzin van de benodigde informatie. Voorbeelden van vragen waar je mee te maken kunt krijgen zijn onder andere het aanvragen van abonnementen en het beantwoorden van vragen die binnenkomen via e-mail en Social Media.

Verantwoordelijkheden:
Beantwoorden van zowel schriftelijke als telefonische klantvragen
Verstrekken van benodigde informatie aan klanten, zoals bij het aanvragen van abonnementen
Schriftelijk afhandelen van vragen via mail en Social Media
Professioneel omgaan met klachten en streven naar een tevreden klant

Wat bieden we jou

Als klantenservice medewerker kunnen wij jou het volgende bieden:

  • Een marktconform salaris van €13,27 euro bruto per uur (en een 13e maand);
  • Bij een fulltime dienstverband komt dit neer op €2300 bruto per maand.
  • Daar komen nog toeslagen bij als je in het weekend werkt!
  • Interessante toeslagen op zaterdagen, namelijk 35%, waardoor je uurloon uitkomt op €17,91;
  • Mogelijkheid om hybride te werken (deels thuis en deels op kantoor);
  • Opbouw van 8,33% vakantiegeld en verlofuren (25 dagen op fulltime basis), zodat je straks lekker betaald van je vakantie kan genieten;
  • Reiskostenvergoeding (100% OV vergoeding of €0,21 per km);
  • Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.

Functie-eisen

Onze Klantenservice Medewerker herkent zich in:

  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Klantgerichte instelling met de bereidheid om de tijd te nemen voor elke klant
  • Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
  • Ervaring in klantenservice is een pluspunt
  • Je woont in (de buurt van) Tilburg

Over het bedrijf

Wij zijn een vooruitstrevend Nederlands parkeerbedrijf dat zich heeft gespecialiseerd in zowel On Street als Off Street parkeeroplossingen, waarmee wij een unieke positie in de markt bekleden. Ons bedrijf levert een divers palet aan parkeer gerelateerde diensten aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Deze diensten variëren van het beheer van parkeerfaciliteiten tot een allesomvattende aanpak van het parkeerbeheer.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Susanne Crüts
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau P1 Regio Zuid-Oost
Wim Duisenbergplantsoen 21
6221 SE Maastricht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.