COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker ABN AMRO

Standplaats
Amsterdam
Opleiding
Overig
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€12,00-15,00
Vacaturenummer
#1AV0033502

Over de functie

Over de functie

Kan jij moeilijke zaken, makkelijk en duidelijk uitleggen? Weet jij door de juiste vragen te stellen en goed te luisteren de echte klantenwens helder te krijgen? Een klanten-man/vrouw in hart en nieren, flexibel en wil je werken in aan een uniek project binnen ABN AMRO? Dan zoeken wij jou!

Binnen het Hypotheekonderhoudsteam (HOT) voeren wij onderhoudsgesprekken over de gehele hypotheek, waarbij we samen met de klant kijken naar zijn situatie. Pro-actief worden klanten telefonisch benadert, welke middels een brief vooraf zijn geïnformeerd m.b.t. hun situatie en polis die gekoppeld is aan hun hypotheek. Doel van ons contact is om samen met de klant af te stemmen of de uitleg in deze brief was. En of de klant nog aanvullende wensen heeft met de mogelijkheid om doorverwezen te worden naar een specialist/adviseur. Indien de klant aanvullend advies wenst zorg je voor een degelijke agendaplanning met bevestiging van de gemaakte afspraken naar de klant. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënt en kwalitatief goede verwerking en vastlegging van ieder klantgesprek. Een tevreden klant is immers onze ‘GOAL’.

Wat we bieden

Wij bieden je een baan op de afdeling Hypotheken bij ABN AMRO in Amsterdam. Binnen deze afdeling zul je worden opgeleid tot een volwaardig lid van een dedicated team. Hier zul je veel kennis op doen en bouw je goede werkervaring op binnen de bancaire sector.
Daarbij bieden wij ook:

  • Een goed salaris van tussen de 12,00 en 15,00 per uur;
  • Reiskostenvergoeding van en naar het kantoorpand;
  • Een 36 urige werkweek;
  • Een kantoor op een top locatie. Namelijk het Leidseplein in Amsterdam;
  • De mogelijkheid om WFT's te behalen (uiteraard op onze kosten);
  • Loopbaanbegeleiding van onze consultants;
  • Gebruik van leuke extra’s die Unique aanbiedt (korting op verzekeringen, fitness en online cursussen etc.)

Functie-eisen

Je bent enthousiast en gedreven. Elke dag wil je veel klanten spreken. Je vindt het een uitdaging om elke dag beter te worden, onze klanten mee te nemen in hun situatie en het vertrouwen te geven dat alles goed geregeld is. Denk jij dat je geschikt bent voor deze functie? Check je profiel!

  • Je hebt passie voor je werk, een zelfstarter welke gaat voor het gemeenschappelijk doel;
  • Je kan snel schakelen;
  • Je bent resultaat -en oplossingsgericht;
  • Je bent een teamplayer;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime functie van 36 uur per week
  • Je bent bereidt om de WFT Basis te behalen of bent al in het bezit van de WFT Basis.
  • Je woont in Amsterdam of omgeving of bent bereidt om naar Amsterdam te reizen

Over het bedrijf

Denk jij dat dit de ideale baan is voor jou? Reageer dan direct op deze leuke functie. Wij zullen contact met je opnemen indien wij een match denken te kunnen maken. Daarna zal er een intake gesprek plaatsvinden en zul je eventueel voorgesteld worden bij ABN AMRO. Zij maken uiteindelijk de keuze of jij het nieuwste lid zal worden van het Hypotheekonderhoudsteam van ABN AMRO!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Personal Banking

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature