Klantenservice medewerker ABN AMRO

Standplaats
Breda
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.071-2.072
Vacaturenummer
#1AV0053927

Over de functie

Over de functie

De afdeling Daily Contacts van ABN AMRO Breda is op zoek naar nieuwe gemotiveerde klantenservice medewerkers. Het gaat om een parttime of fulltime functie, jij bepaalt. Interesse? Lees dan verder!

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO word jij gebeld door particuliere klanten van ABN AMRO met diverse vragen over dagelijkse bankzaken. Dit kan gaan over het aanvragen van een betaalpas/creditcard, internetbankieren, overboekingen, adreswijzigingen en nog veel meer.

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO staan persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden centraal. Zodra je de basis onder de knie hebt kun je gaan kijken hoe je je verder kunt ontwikkelen. Wil je een coachende en ondersteunende rol aannemen en nieuwe collega's inwerken? Of wil jij alles weten over lenen, sparen, verzekeren of hypotheken?
Wanneer je dit voor jezelf duidelijk hebt kun je de regie in handen nemen en jouw eigen groeipad opstellen. Vanuit Unique ondersteunen wij je in deze ontwikkelingen en geven wij je de mogelijkheid om meerdere Wft-certificaten te behalen op onze kosten. Ook heb je regelmatig functioneringsgesprekken met jouw teamleider om te kijken wat er goed gaat en waar je je nog in kan ontwikkelen.

Spreekt bovenstaande tekst je aan en ben je op zoek naar een sfeervol team met enthousiaste en vlotte collega's? Wacht niet langer en solliciteer!
De startdatum is 13 september of 11 oktober 2021.

Weten wat alle mogelijkheden zijn binnen het Contact Center van ABN AMRO? Lees hier alles over werken bij ABN AMRO en het Contact Center: https://uniquework.nl/abn-amro-cc

Wat we bieden

ABN AMRO begrijpt dat haar klantenservice medewerkers goede arbeidsvoorwaarden verdienen. Lees hieronder wat het werken bij de bank met zich meebrengt:

  • Een startsalaris van €14,00 bruto per uur, na 4 maanden €15,00 bruto per uur en na 6 maanden een gesprek over een contract bij ABN AMRO (bij voldoen aan de voorwaarden);
  • Behaal voor start jouw Wft Basis op kosten van Unique. Daarna kun je meerdere Wft certificaten behalen;
  • Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • Je wordt begeleid tot financieel professional;
  • De mogelijkheid om je eigen functie binnen korte tijd vorm te geven naar je eigen wensen;
  • Een goed inwerktraject van ABN AMRO.
  • Reiskosten worden vergoed;
  • Aantrekkelijke kortingen op ABN AMRO producten en een GoodHabitz account bij Unique;
  • Voordelig sporten via Unique!

Functie-eisen

Je bent de gemotiveerde klantenservice in spe en hebt een goed onderbouwde motivatie om bij ABN AMRO aan de slag te gaan ! Daarnaast woon je in de omgeving van Breda, Tilburg of Den Bosch. Je bent beschikbaar voor minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week en voor minimaal 3 dagen. De eerste 6 weken (plus week 10) is de training 4 dagen in de week van 09:00 uur tot 16:30 uur. Na de trainingsweken kun je jouw eigen beschikbaarheid gaan inplannen.

Belangrijke punten:

  • Je kunt 13 september of 11 oktober beginnen bij de ABN AMRO in Breda;
  • Jij hebt mbo4/hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent parttime en/of fulltime beschikbaar;
  • Jij hebt een passie voor klantcontact en bent vaardig in het afronden van administratieve taken;
  • Ervaring als klantenservice medewerker of administratief medewerker is mooi meegenomen;
  • Je beschikt over een thuiswerkplek met stabiel internet. Momenteel werk je volledig vanuit huis, zodra het weer kan ga je gedeeltelijk (50/50) op kantoor werken.
  • Je hebt tijdens de trainingsperiode geen vakantie gepland staan (eerste 6 weken en week 10 na start), daarbuiten is verlof in overleg mogelijk;
  • Je bent goed in staat een Engelstalig gesprek te voeren met de klant.

De openingstijden van Daily Contacts zijn maandag tot en met vrijdag van 08.00 – 21.00 uur en zaterdag van 09.00 – 17.30 uur. Eventueel ben je bereid om 's avonds te werken.

Over het bedrijf

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO kom je bij een bank te werken die haar klanten helpt en adviseert op verschillende manieren. Eén daarvan is telefonisch, via de Contact Centers in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank. Het Contact Center in Breda is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 – 21.00 uur en zaterdag van 09.00 – 17.30 uur.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >