Klantenservice medewerker ABN AMRO

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€14,00-15,00
Vacaturenummer
#1AV0063381

Over de functie

Over de functie

Ben jij de gemotiveerde klantenservice medewerker die wij zoeken bij ABN AMRO in Amsterdam ABN AMRO is op zoek naar nieuwe klantenservice medewerkers voor de afdeling Daily Contacts. Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag, de keuze is aan jou. Heb je interesse? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker bij de ABN AMRO word je gebeld door particuliere klanten met verschillende vragen over dagelijkse bankzaken. Dit kan gaan over het aanvragen van een betaalpas/creditcard, internetbankieren, overboekingen, adreswijzigingen en nog veel meer.

Bij ABN AMRO staan persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden centraal. Zodra jij de basis onder de knie hebt, kun je kijken waarin jij je verder wilt ontwikkelen. Wil je een coachende en ondersteunende rol in jouw team aannemen of wil je liever alles weten over lenen, sparen, verzekeren en hypotheken? Het is allemaal mogelijk. Als je de regie in handen neemt kun jij jouw eigen groeipad opstellen. Je hebt regelmatig functioneringsgesprekken met jouw teamleider om te kijken wat er goed gaat en waar jij je nog in kan ontwikkelen.

  • 💶 Starten met een salaris van €14,- en groei binnen 4 maanden door naar €15,-
  • 👉 Loopbaanperspectief en vanaf 6 maanden bestaat de mogelijkheid tot een aanstelling bij ABN AMRO.
  • 🏠 Werk 50/50 vanuit huis én op kantoor.
  • 👨‍🏭 Een klantenservice functie met afwisseling en uitdaging.

Op onze pagina kan je alles lezen over werken bij ABN AMRO. 👇
https://abnamro.unique.nl/contact-cente

Wat we bieden

  • Een startsalaris van €14,00 bruto per uur, na 4 maanden €15,00 bruto per uur en na 6 maanden een gesprek over een contract bij ABN AMRO (bij voldoen aan de voorwaarden);
  • Parttime en fulltime mogelijkheden: 24,28, 32 en 36 uur per week;
  • Behaal voor start jouw Wft Basis op kosten van Unique. Daarna kun je meerdere Wft certificaten behalen;
  • Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • Je wordt begeleid tot financieel professional;
  • Een goed inwerktraject van ABN AMRO.
  • Reiskosten worden vergoed: 0,19 ct per kilometer met een max. van €15,20 per dag en OV kosten worden volledig vergoed;

Functie-eisen

Je bent gemotiveerd om bij ABN AMRO aan de slag te gaan en weet dit goed te onderbouwen! Daarnaast ben je woonachtig in de omgeving van Amsterdam. Je bent beschikbaar voor minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week en voor minimaal 3 dagen. De eerste 6 weken is de training 4 dagen in de week van 09:00 uur tot 16:30 uur. In week 10 is er op maandag, dinsdag en woensdag een Internet Bankieren training van 09:00-17:30 uur. Buiten deze weken om kun je jouw eigen beschikbaarheid gaan inplannen.

Belangrijke punten:

  • Jij hebt mbo4/hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent parttime en/of fulltime beschikbaar;
  • Jij hebt een passie voor klantcontact en bent handig in het afronden van administratieve taken;
  • Ervaring als klantenservice medewerker of administratief medewerker is mooi meegenomen;
  • Je beschikt over een thuiswerkplek met stabiel internet. Momenteel werk je volledig vanuit huis, zodra het weer kan ga je gedeeltelijk (50/50) op kantoor werken;
  • Je hebt tijdens de trainingsperiode geen vakantie gepland staan, daarbuiten is verlof in overleg mogelijk;
  • Je bent prima in staat een Engelstalig gesprek te voeren met de klant.

Over het bedrijf

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO kom je bij een bank te werken die haar klanten helpt en adviseert op verschillende manieren. Eén daarvan is telefonisch, via de Contact Centers in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank. Het Contact Center in Amsterdam is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 – 21.00 uur en zaterdag van 09.00 – 17.30 uur.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >