Klantenservice medewerker ABN AMRO

Standplaats
Nijmegen
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Salarisindicatie
€14,00-15,00
Vacaturenummer
#1AV0079391

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een baan met uitdaging, doorgroeimogelijkheden én aandacht voor persoonlijke ontwikkeling? Voor het klantcontactcenter ABN AMRO Nijmegen zijn wij opzoek naar ODD/DBZ(dagelijkse bank zaken) klantadviseurs. ODD staat voor Ongoing Due Diligence. De bank is verplicht om elke 5 jaar de gegevens van klanten te controleren.

De ODD klantadviseurs van het dagelijkse bank zaken Nijmegen houden zich 80% bezig van de beschikbare tijd met het telefonisch helpen van klanten met het updaten van klantgegevens dit om financiële criminaliteit te voorkomen, denk aan witwassen, terrorisme financiering en fraude. De overige 20% ben je inzetbaar voor de skill dagelijkse bankzaken.

Vanuit Unique ondersteunen wij je in deze ontwikkelingen en geven wij je de mogelijkheid om meerdere Wft-certificaten te behalen op onze kosten. Ook heb je regelmatig functioneringsgesprekken met jouw teamleider om te kijken wat er goed gaat en waar je je nog in kan ontwikkelen.

💶 Starten met een salaris van €14,- en groei binnen 4 maanden door naar €15,-.
👉 Loopbaanperspectief en vanaf 6 maanden bestaat de mogelijkheid tot een aanstelling bij ABN AMRO.
🏠 Werk vanuit huis én op kantoor indien gewenst;
👨‍🏭 Een klantenservice functie met afwisseling en uitdaging.

Lees alles over de verschillende afdelingen van de ABN AMRO: uniquework.nl/abn-amro-cc

Wat we bieden

  • Een instroomsalaris van €14,00 bruto per uur.
  • Het behalen van meerdere Wft certificaten op kosten van Unique;
  • Een volledige ov vergoeding en een eigen vervoer vergoeding van €0,19 de kilometer met een maximum van €15,20 per dag;
  • €2,- netto voor elke thuiswerkdag en een internetvergoeding van €25,- netto per maand;
  • Begeleiding bij het behalen van je Wft basis;
  • Een account van GoodHabitz voor het volgen van meer dan 100 gratis online trainingen.

Functie-eisen

  • Je bent parttime 24 uur of fulltime 36 uur beschikbaar. Verschillende contracturen tussen 24 en 36 uur zijn ook mogelijk;
  • Je hebt minimaal een mbo 4 diploma;
  • Je bent goed in staat een Engelstalig gesprek te voeren met de klant;
  • Je hebt een passie voor klantcontact en bent vaardig in het afronden van administratieve taken;
  • Je beschikt over een thuiswerkplek en bent bereid om te werken op het kantoor van ABN AMRO;
  • Je hebt geen vakantie gepland staan binnen 3 maanden vanaf de startdatum.

Over het bedrijf

ABN AMRO helpt en adviseert haar klanten op meerdere manieren. Eén daarvan is telefonisch, via een van de verschillende klantenservice afdelingen in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank. De afdeling Daily Contacts in Nijmegen is geopend van 08:00 tot 21:00 op maandag tot en met vrijdag. Zaterdag zijn ze geopend van 08:30 tot 17:30.

Wil jij ook het visitekaartje van ABN AMRO worden?
Neem dan contact met ons op via: abnamroasc@uniquecustomercare.nl, of solliciteer eenvoudig via de link.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >