Klantenservice medewerker ABN AMRO

Solliciteer direct
Standplaats
Nijmegen
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Salarisindicatie
€14,00-15,00
Vacaturenummer
#1AV0107721

Over de functie

Over de functie

Zie jij jezelf als telefonisch eerste aanspreekpunt bij ABN Amro voor ondernemers in het midden en kleinbedrijf. En gaat klanttevredenheid en diversiteit voor jou hand in hand. Dan is dit de baan waar jij naar zoekt!
Je werkt in een dynamisch team op de afdeling Business Contacts in Nijmegen waar een ontzettend fijne werksfeer heerst. Vanaf dag één word jij persoonlijk begeleidt door jouw Supervisor, met als resultaat dat jij na training en begeleiding als volwaardig klantadviseur aan de slag gaat bij ABN AMRO bank op de afdeling Business Contacts in Nijmegen.
Op deze afdeling bij ABN AMRO in Nijmegen behandel jij telefonisch vragen van bestaande en potentiële zakelijke klanten.
Daarnaast verricht je de volgende werkzaamheden:

  • Je bent gesprekspartner op niveau en weet je communicatie aan te passen aan de klant;
  • Je adviseert jouw klanten over verschillende producten en diensten van ABN AMRO;
  • Je biedt klanten een warm welkom en voorziet de klant van 9+ service!
  • Je toon oprechte interesse in de klant en vindt het leuk om echt het gesprek aan te gaan en op basis daarvan passende adviezen te geven.

Wat we bieden

  • Starten met een salaris van €14,- en maak kans om na 4 maanden door te groeien naar €15,- op basis van goede performance;
  • Je bent parttime of fulltime beschikbaar. Verschillende contracturen tussen 24 en 36 uur zijn ook mogelijk
  • Een baan voor bepaalde tijd met kans op overname door de ABN AMRO en een contract voor onbepaalde tijd;
  • Een volledige ov vergoeding en een eigen vervoer vergoeding van €0,19 de kilometer met een maximum van €15,20 per dag;
  • €2,- netto voor elke thuiswerkdag en een internetvergoeding van €25,- netto per maand;

Functie-eisen

  • Jij bent een enthousiaste persoonlijkheid, communicatief vaardig en je wilt graag het beste uit jezelf halen.
  • Jij hebt mbo niveau 4/hbo werk- en denkniveau;
  • Geïnteresseerd in zakelijke communicatie of in het ontwikkelen hiervan;
  • Ervaring binnen een klantcontactcenter of de hospitality branche (horeca of toerisme) is een pré;
  • Je woont in de omgeving van Nijmegen of omstreken.

Over het bedrijf

Bij ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten! Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO kom je bij een bank te werken die haar klanten helpt en adviseert op verschillende manieren. Eén daarvan is telefonisch, via de Contact Centers in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >