Klantenservice medewerker alarmlijn - ING

Standplaats
Leeuwarden
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2387,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019004342

Over de functie

Over de functie

De ING is op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers die een helpende hand willen bieden aan de klanten van de ING. Op de Alarmlijn is het van essentieel belang dat jij de vragen van klanten beantwoord en mee denkt waar mogelijk. Wat maakt deze afdeling interessant? Jij kan er voor zorgen dat de vakantiezorgen van dhr. Wesselius verdwijnen door accuraat en bondig antwoord te geven. Zijn pinpas is namelijk tijdens zijn vakantie op Mallorca gestolen maar door jouw snelle handelen is de pas tijdig geblokkeerd en kan hij zijn vakantie zorgeloos voortzetten! Hoe mooi is dat jij mensen écht kan helpen in een ongelukkige tijd.

Wat we bieden

  • Een goed brutosalaris van € 13,77,- per uur.
  • Ontwikkelingskansen vanuit Unique door het aanbieden van verschillende WFT-diploma's.
  • De kans om ervaring op te doen met de nieuwste vorm van projectmatig (Agile) werken door zelfsturende teams.
  • Een betaalde fulltime training van 4 weken.
  • Bij goede inzet een kans op een contract voor onbepaalde tijd.
  • Veel ruimte voor eigen initiatief, eigen inbreng en verbetervoorstellen.

Functie eisen

Jij bent enthousiast, gedreven, empathisch en denk mee met de klant waar nodig. Verder heb je;

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4 of je propedeuse al op zak
  • Het WFT-basis certificaat of ben je bereid deze binnen 2 à 3 weken te behalen.
  • Een flexibele beschikbaarheid van minimaal 36 uur per week voor ongeveer een jaar. Daarbij ben je bereid om 1 keer per 3 á 4 weken op een zaterdag/zondag te werken en 2 keer in de week in de avond tot 23:00 uur.
  • Je houdt van samenwerken, neemt initiatief en kunt goed omgaan met feedback.

Over het bedrijf

De ING behoort met ruim 9 miljoen particuliere en zakelijke rekeninghouders tot één van de grootste en meest gerenommeerde financiële dienstverleners van Nederland op het gebied van betalen, sparen, lenen, hypotheken en beleggen.. Van een bedrijf op dit niveau mag je ook als tijdelijke werknemer veel verwachten. De ING Bank zit vlakbij het station in Leeuwarden en is dus makkelijk bereikbaar vanaf Heerenveen, Sneek, Drachten en Groningen. Ov-kosten worden volledig vergoedt. Kom je met eigen vervoer? Dan wordt dit vergoedt met €0,19 p/km met een maxium bedrag per dag van €10,11

Enthousiast?

Reageer snel om in aanmerking te komen voor deze fantastische functie binnen het callcenter van de ING Bank; de perfecte start voor carrière binnen de financiële dienstverlening! Vragen? bel ons op 088-8379939 of mail naar ing.nederland@unique.nl

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau ING

Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.