COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker Allianz Direct

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.130-2.660
Vacaturenummer
#1AV0033661

Over de functie

Over de functie

Ben jij opzoek naar een mooie functie waarbij jij jouw kennis en communicatieve vaardigheden kan inzetten maar waar jij ook jezelf constant kan blijven ontwikkelen? Ben jij daarnaast super servicegericht ingesteld en zet jij de klant graag voorop? Dan zoek ik jou voor de functie van klantenservice functie medewerker bij Allianz Direct in Rotterdam. De startdatum voor de functie is 25 januari.

Samen met jouw team, dat bestaat uit ongeveer 11 man, ga jij als klantenservice medewerker bij Allianz Direct aan de slag om klanten te adviseren over schade verzekeringen en het verkopen van deze verzekeringen. Het verkopen doe jij niet koud, maar jij sluit wel nieuwe pakketen af met klanten die daar om vragen. Een commerciële instelling is dus wel nodig. Het klantcontact heb je via verschillende media zoals per telefoon, per chat en via andere social media, zoals bijvoorbeeld Facebook. Met jouw vriendelijke, open houding en jouw inlevingsvermogen zorg jij ervoor dat klanten gehoord worden en overtref je al hun verwachtingen. Geen vraag is hierbij te gek. Bovendien weet jij de klant te helpen met het begrijpen van de soms wat lastige verzekeringsmaterie. Je bent dus een soort vertaler!

Om deze vertaalslag te kunnen maken heb jij natuurlijk wel kennis van zaken nodig. Daarom ga jij bij aanname gelijk aan de slag met het behalen van jouw Wft Basis en Wft Schade Particulier. Deze twee certificaten gaan jou alle kennis bieden die je nodig hebt! Zo kun jij als klantenservice medewerker iedereen voorzien van een helder antwoord.

Eigen initiatief wordt ook gewaardeerd op de afdeling! Jij krijgt namelijk de ruimte om zelf mee te denken in de processen en wanneer jij ziet dat iets beter kan mag je hiermee gelijk aan de slag! Allianz Direct werkt namelijk graag Agile. Als Desk Accountmanager bij Allianz Direct krijg jij daarom de kans om je toffe ideeën te bedenken én uit te voeren.

Wat we bieden

  • Een bruto maandloon van €2660 op basis 40 uur per week.
  • Een toffe stap in de financiële dienstverlening.
  • Een parttime functie voor 32 uur per week of fulltime 38 uur per week.
  • Een plek om veel ervaring op gebied van verzekeringen en sales op te doen!
  • Een tijdelijk contract vanaf 25 januari voor minimaal een jaar met kans op overname!
  • Een reiskostenvergoeding o.b.v. OV.

Omdat je de functie veelal vanaf huis zal moeten uitvoeren krijg je van Allianz Direct een laptop en headset in bruikleen.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal hbo-werk- en -denkniveau
  • Jij wilt jezelf graag verder ontwikkelen in de financiële dienstverlening!
  • Je bent flexibel, kan snel schakelen en houdt je hoofd koel als het druk wordt en je hebt een vlotte babbel.
  • Jij bent flexibel inzetbaar. ’S Avonds en in het weekend werken is voor jou geen probleem (1x op zaterdag in de maand en 2x per week 's avonds).
  • Je bent 32 of 38 uur per week beschikbaar.

Over het bedrijf

De naam zegt het al, bij Allianz Direct sluit je direct zelf een verzekering af. Online en efficiënt. Daarnaast heeft Allianz Direct nog veel meer te bieden. Bij een nieuwe 'belofte' hoort een nieuwe naam. Daarom hebben we onze naam veranderd van Allsecur in Allianz Direct. Integriteit en transparantie vormen de basis van Allianz Direct. Wij zijn de eerste verzekeraar met servicegaranties, die voortdurend worden herzien en aangepast aan veranderende marktomstandigheden en klantverwachtingen. Allianz Direct is onderdeel van Allianz Group. In Nederland biedt Allianz als geïntegreerde financiële dienstverlener een onderscheidend pakket risicoproducten en producten voor vermogensopbouw. Door onze wereldwijde kennis van risicobeheersing en financiële planning en de innovatiekracht binnen de groep lopen wij voorop in deskundige advisering en productontwikkeling. Voor onze medewerkers bieden we daarnaast een omgeving waarin jouw ontwikkeling en inzet centraal staat. We stimuleren het daarom enorm dat medewerkers hun eigen kansen creeeren!

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Maxine Kersten

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Allianz

Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

Vraag over deze vacature