Klantenservice medewerker beleggen ABN AMRO

Solliciteer direct
Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€15,68-16,80
Vacaturenummer
#1AV0071384

Over de functie

Over de functie

Word jij warm van het handelen in aandelen, obligaties, vastgoed of cryptovaluta? Kijk jij elke avond naar RTL Z en kun jij jouw familie en/of vrienden haarfijn uitleggen hoe zij digitaal kunnen beleggen? Lees dan gerust verder! De ABN AMRO in Amsterdam is op zoek naar medewerkers die een nieuw beleggingsteam gaan vormen. Jij informeert particuliere klanten van de ABN AMRO over alles wat met beleggen te maken heeft. Van het assisteren in het digitale beleggingssysteem tot het daadwerkelijk aankopen van aandelen voor de klant, alles komt voorbij.

Je krijgt klanten aan de lijn die:

  • willen beginnen met beleggen en informatie nodig hebben;
  • willen switchen van beleggingsprofiel;
  • aan vermogensbeheer willen doen;
  • vragen hebben over het uitkeren van dividend van een aandeel;
  • niet tevreden zijn over de opbrengsten van hun aandelen.

Solliciteer direct indien je per februari 2022 aan deze uitdagende (nieuwe) functie wil deelnemen.
Weten wat alle mogelijkheden zijn binnen het Contact Center van ABN ARMO? Lees hier alles over werken bij ABN AMRO en het Contact Center: https://uniquework.nl/abn-amro-cc

Wat we bieden

  • Een instroomsalaris van €15,68 bruto per uur. Afhankelijk van je ervaring kan dit toenemen;
  • Het behalen van meerdere Wft certificaten op kosten van Unique;
  • Een volledige reiskostenvergoeding op basis van het openbaar vervoer. Voor eigen vervoer ontvang je een vergoeding van €0,19 de kilometer;
  • Voordelig sporten via Unique;
  • Een account van GoodHabitz voor het volgen van meer dan 100 gratis online trainingen.

Functie-eisen

  • Je hebt een mbo 4 diploma en/of een hbo diploma (Propedeuse is ook toereikend);
  • Je hebt affiniteit met beleggen en het liefst ook enige ervaring vanuit eerdere werkervaring of vanuit je privé leven;
  • Je bent in het bezit van een Wft basis of wil deze behalen vóór de startdatum;
  • Je bent op de hoogte van het behalen van je Mifid 2 certificaat binnen 3 weken vanaf de startdatum;
  • Je bent op de hoogte van het intern behalen van Wft consumptief krediet, hypothecair krediet, inkomen & vermogen binnen de eerste week vanaf de startdatum;
  • Je bent voor minimaal parttime 32 uur beschikbaar of voor maximaal fulltime 36 uur;
  • Je hebt geen vakantie gepland in de eerste drie maanden.

Over het bedrijf

Een klanttevredenheid van een acht of hoger is alleen mogelijk als je elke klant optimaal bedient én de laatste innovaties biedt. Daarom werken binnen de afdeling Advies & Klantenservice alleen (gecertificeerde) specialisten. Het niveau is hoog, de werktijden wisselend, je collega’s sociaal en gedreven.

We staan particuliere klanten zo te woord dat ze zich begrepen en perfect geholpen voelen. We zoeken de beste oplossingen voor onze klanten, wat hun vraag ook is, ongeacht het tijdstip en kanaal. We leggen het contact met klanten nauwkeurig vast en verzamelen doorlopend feedback. Hierdoor breiden we het inzicht in ons klantcontact continu verder uit. We streven naar een one stop shop-principe, waardoor klanten met één telefoontje of klik geholpen zijn. Wil jij ook het visitekaartje van ABN Amro worden? Neem dan contact met ons op via: abnamroasc@uniquecustomercare.nl, of solliciteer eenvoudig via de link.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >