Klantenservice medewerker bij een overheidsinstelling | Parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Veendam
Opleiding
MBO 1/2
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 1642,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0008428

Over de functie

Over de functie

Ooit geweten dat ons land inmiddels tien miljoen voertuigen en eigenaren telt? Wist je ook dat niet ieder voertuig – een auto, een touringcar, een trekker of een quad –zomaar de openbare weg op mag in Nederland?. Veiligheid in het verkeer is van groot belang, daarvoor is wet- en regelgeving in het leven geroepen door de overheid. Ben je hierin geïnteresseerd dan zijn wij op zoek naar jou.

Voor een overheidsinstelling in Veendam zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. Op deze afdeling beantwoord je binnenkomende telefoongesprekken m.b.t. rijvoertuigen. Deze telefoongesprekken zijn heel divers en kunnen gaan over bijvoorbeeld rijbewijzen, overschrijvingen van auto’s en APK’s. In deze functie is het van belang dat jij deze vragen van klanten zo goed mogelijk beantwoord in het Nederlands maar soms ook in het Engels.

Je kan bij deze overheidsinstelling zowel parttime als fulltime werken.

Wat we bieden

  • Leuke en afwisselend baan in Veendam (startdatum: 6 februari 2020);
  • Een volledig (betaalde) training van 6 weken zodat jij zelfverzekerd aan de slag kunt gaan;
  • Een startsalaris van €9,44 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • De mogelijkheid om online meer dan 100 cursussen te volgen zodat je jezelf blijft ontwikkelen;
  • Een functie voor langere tijd;
  • Volledige reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Een mooi werkplek waar in een modern overheidsgebouw;
  • Werken binnen een gezellig en informeel team;
  • De mogelijkheid om leuke extra’s (bijvoorbeeld een IPhone 7)te verdienen door middel van de Cendris Coins!

Functie eisen

Om de klanten zo goed mogelijk te woord te staan, zijn wij op zoek naar medewerkers die beschikken over inlevingsvermogen en klantgericht zijn.
Jij weet de klantvraag helder te krijgen en geeft hierop gericht antwoord.
Daarnaast:

  • Beschik je over MBO werk- en denk niveau;
  • Beschik je over goede communicatieve vaardigheden;
  • Kun je snel schakelen tussen verschillende systemen;
  • Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen. Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Sixmastraat 66
8932 PA Leeuwarden

Vraag over deze vacature