Klantenservice medewerker Claims I Allianz Direct

Standplaats
Rotterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€ 13,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0002362

Over de functie

Over de functie

Stel je voor: jij hebt gisteren een deuk gereden in jouw scooter en wilt graag een mooi bedrag laten uitkeren om de schade te kunnen laten herstellen. Hiervoor moet je een claim indienen. Helaas kom jij hier niet helemaal uit en je hebt hulp nodig. Deze hulp verwacht jij op een duidelijk manier van jouw verzekeraar. In de functie van klantenservice medewerker ga jij deze antwoorden geven aan de klanten, tussenpersonen en collega’s van Allianz Direct. Jij zorgt dus voor de betrouwbare en goede service waar Allianz Direct voor staat. Het verschil in de klanten die jij dagelijks spreekt maakt het werk super afwisselend!

En hoe ziet jouw werkdag er dan uit? Je begint je dag met de lekkerste koffie van Rotterdam, gaat naar je werkplek toe en start de computer op. Vervolgens sta jij gedurende de dag iedereen telefonisch te woord. Dit doe je natuurlijk op een sociale en communicatieve manier. Een vraag of melding handel je vervolgens administratief af. In deze veelzijdige functie krijg je te maken met 80% klantcontact en 20% administratieve werkzaamheden.

Wat we bieden

  • Een salaris tussen de €13,41 en €14,97 per uur afhankelijk van jouw ervaring
  • Een parttime functie van minimaal 24 tot maximaal 32 uur, Werktijden liggen tussen 08:00 en 19:00
  • In eerste instantie een tijdelijk contract voor minimaal een jaar
  • Een mooie uitdaging voor langere tijd, in het centrum van Rotterdam
  • Een goede werksfeer; je werkt met allemaal gemotiveerde collega's

Functie eisen

  • Je hebt een afgerond Mbo4 diploma of Hbo werk- en denkniveau.
  • Je bent 24-32uur per week inzetbaar en bent bereid de 1e twee weken 3 dagen een (betaalde) training te volgen bij Allianz.
  • Ervaring met klantcontact is een pré.
  • Je bent een gesprekspartner die in staat is om snel te schakelen met iedere klant.
  • Door jouw klantvriendelijke en efficiënte manier van werken realiseer je de uitmuntende klantbeleving.

Over het bedrijf

Je werkt via Unique bij Allianz. Allianz is the HOME for those who DARE! Een bedrijf dat je stimuleert om initiatief te nemen, waar je kan groeien en actief bij kan dragen aan de versterking van onze positie als wereldleider. Door oprecht te geven om mensen – zowel de 85 miljoen particuliere en zakelijke klanten als de meer dan 142.000 werknemers – bevordert Allianz een cultuur waarin medewerkers alle kansen krijgen om samen te werken, goed te functioneren, een excellente service te leveren en in te spelen op trends in de business en de uitdagingen voor de toekomst. Onze grootste ambitie is een vertrouwensrelatie op te bouwen en een partner te zijn van onze klanten zodat zij kunnen groeien. Durf dus gerust! Kom bij Allianz Direct werken en versterk ons team.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan snel, en wie weet begin jij binnenkort bij Allianz!

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Allianz

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature