COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker Client Group Contacts

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€12,92-14,47
Vacaturenummer
#1AV0001822

Over de functie

Over de functie

Op zoek naar een leuke en uitdagende baan binnen ABN AMRO? Lees dan snel verder voor de mogelijkheden!

Werken bij ABN AMRO betekent werken aan je toekomst. ABN AMRO heeft verschillende afdelingen met verschillende vacatures, dit biedt jou de kans om te starten aan een functie die het best bij jou past én de mogelijkheid om door te groeien als je daar aan toe bent. Een van deze afdelingen is Client Group Contacts. Binnen de afdeling Client Group Contacts komen meerdere klantgroepen samen. Hier komen klantvragen van verschillende speciale klantgroepen binnen. Jij als adviseur kunt je specialiseren in een van onderstaande vakgebieden.

  • Private Assistance:
    Je bent adviseur van vermogende klanten. Vermogen vraagt om persoonlijke aandacht. Want vermogen biedt kansen en verplichtingen en daar kan jij bij helpen.
  • Medici &Vrije Beroepen:
    Jij bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten.Het gaat om zakelijke klanten die een medisch bedrijf of vrij beroep hebben. Je adviseert klanten betrekking tot particuliere en zakelijke bankproducten.
  • Personalized Contacts:
    Outbound klantcontact. Als telefonisch sales adviseur bij de ABN AMRO in Amsterdam ga je actief bestaande klanten en (mogelijk) nieuwe klanten benaderen voor de bank. Deze klanten adviseer jij middels Skype, telefonie en internet over de verschillende diensten en producten van ABN AMRO.
  • International Clients:
    Jij adviseert internationale klanten en klanten in het buitenland en helpt ze met vragen over hun bankproducten.
    Je kunt beginnen als starter en uitgroeien tot een expert. Bij ABN AMRO kies je voor een loopbaan. Je bent een collega. En je wordt gewaardeerd om je talent in je contact met de klant. Of op een specialistische afdeling. Je hoeft geen econoom te zijn om bij ABN AMRO te werken. Experts zijn altijd welkom. Of Young Professionals. Je gaat werken op een afdeling met meerdere teams. In jouw team zitten zo’n 15-20 directe collega’s. Allemaal met hetzelfde doel: klanten professioneel te woord staan en vakkundig adviseren.

Wat we bieden

  • Een startsalaris van €12,92 bruto per uur, na 4-6 maanden €13,30 en na 9-12 maanden €14,47 bruto per uur;
  • Een parttime en fulltime functie van 24 tot 36 uur per week;
  • Het behalen van meerdere WFT certificaten op kosten van Unique;
  • Een volledige ov vergoeding en een eigen vervoer vergoeding van €0,19 de kilometer met een max. van €15,20 per dag;
  • Voordelig sporten via Unique. Kijk op https://unique.nl/unique-helpt/bedrijfsfitness voor meer informatie;
  • Een functie voor langere tijd.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je hebt ervaring met klantcontact in de breedste zin van het woord;
  • Je bent in het bezit van een WFT Basis of bent bereid om deze te behalen op kosten van Unique;
    WFT Basis is verplicht te behalen voor start, WFT Schade Particulier en WFT Consumptief behaal je binnen 6 maanden na start.
  • Je bent iemand die snel nieuwe dingen oppakt en goed met verschillende systemen kan werken.
  • Je kunt 17 augustus starten en hebt de eerste 3 maanden na start geen vakantie gepland staan.

Over het bedrijf

ABN AMRO helpt en adviseert haar klanten op meerdere manieren. Eén daarvan is telefonisch, via de Contact Centers in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank. De werktijden liggen binnen het Contact Center in gemeente Breda van ma t/m zondag van 07:00 tot 23:00.

Wil jij ook het visitekaartje van ABN Amro worden?
Neem dan contact met ons op via: abnamroasc@uniquecustomercare.nl, of solliciteer eenvoudig via de link.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature