COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker Client Onboarding

Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€15,49-15,50
Vacaturenummer
#1AV0035693

Over de functie

Over de functie

Als klantenservice medewerker bij de afdeling Client Onboarding in Zwolle heb je een poortwachter functie voor de ABN AMRO. De hoofdwerkzaamheden van deze afdeling bestaan uit het telefonisch screenen van nieuwe zakelijke MKB (Midden Klein Bedrijf) klanten die een zakelijke rekening willen openen maar in een risicogroep vallen. Wanneer valt een klant binnen een risicogroep? Dit kan bijvoorbeeld als er het vermoeden is van witwassen of andere illegale praktijken. Bedrijven die bijvoorbeeld in een risicogroep kunnen vallen zijn autohandelaren en/of coffeeshops etc. Deze afdeling screent ook zakelijke klanten die een rechtswijziging hebben doorgemaakt. Bijvoorbeeld omdat ze van een V.O.F. naar een B.V. zijn gewijzigd. Ook klanten die afscheid nemen van ABN AMRO worden binnen deze afdeling te woord gestaan. Als medewerker op deze afdeling ga je starten met de telefonische werkzaamheden, gedurende jouw dienstverband zullen de werkzaamheden uitbreiden.

Wat we bieden

  • Een startsalaris van €15,50 bruto per uur;
  • Een functie met verschillende ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een parttime en fulltime functie van 32-36 uur per week;
  • Voordelig sporten via Unique’
  • Kans op het behalen van meerdere WFT certificaten/

Deadline vacature: 18 december 2020
Gesprekken: maandag 21 december en dinsdag 22 december
Startdatum: 11 januari 2021

Functie-eisen

  • Een afgeronde MBO4 of HBO opleiding;
  • Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice;
  • Je houdt van het werken binnen een dynamische afdeling.

Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO in Zwolle betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms ‘nee’ verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk product aanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature