COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker – CZ

Solliciteer direct
Standplaats
Tilburg
Opleiding
MBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€1198-2157
Vacaturenummer
#1AV0022993

Over de functie

Over de functie

Staat écht iets kunnen betekenen voor mensen bij jou hoog in het vaandel? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker bij CZ word jij de expert op het gebied van zorgverzekeringen. Jij helpt klanten van CZ verder met vragen zoals: Hoe zit het met mijn eigen risico? Hoeveel fysiotherapiebehandelingen krijg ik vergoed? Wat is het verschil tussen de basisverzekering en een aanvullende verzekering?

Naast dat je de klanten verder helpt met een standaard vraag, kijk je natuurlijk altijd verder. Als je de klant niet verder kunt helpen omdat iets simpelweg niet vergoed kan worden ga jij op zoek naar een alternatief.

Tegen het einde van het jaar mogen mensen overstappen naar een andere zorgverzekering. Zodra de nieuwe premies bekend gemaakt worden staat de telefoon bij CZ rood gloeiend. Daarom hebben we jou juist nu nodig!

Wat we bieden

Medewerkers zijn zeer te spreken over CZ als werkgever. Niet voor niks hebben ze een NPS van +10! De sfeer is informeel en gezellig: regelmatig worden borrels georganiseerd door collega’s om elkaar beter te leren kennen buiten het werk. Verder biedt Unique:

  • €13,93 bruto per uur
  • Online trainingen via Goodhabitz
  • Een fulltime of parttime baan met keuze uit 16 – 24, 24 – 32 en 30 – 36 uur, waarbij je in de rustige periodes het minimum aantal uren werkt en in de drukke periodes het maximum.
  • Een uitgebreid opleidingstraject inclusief Wft zorg certificaat
  • Eigen verantwoordelijkheid over je rooster
  • Regelmatig coaching gesprekken om jezelf te blijven ontwikkelen
  • Contract voor bepaalde tijd

Functie-eisen

CZ is op zoek naar klantenservicemedewerker die empathie kunnen tonen, oplossingsgericht zijn en snel kunnen schakelen. Verder heb je:

  • Minimaal een mbo 4 diploma of mbo 3 diploma met wft-zorg al op zak
  • Flexibele beschikbaarheid; dit betekent dat je ook s’avonds beschikbaar bent en hier en daar een dag in het weekend
  • Geen vakanties gepland tot eind januari 2021
  • Beschik je over eigen vervoer naar Tilburg
  • Een wft-zorg certificaat. Indien je deze niet bezit kun je deze behalen op kosten van Unique

Over het bedrijf

De werkplekken zijn ergonomisch verantwoord: de bureaus zijn in hoogte verstelbaar en ook kun je fietsen onder je bureau! Ieder CZ kantoor heeft een goed restaurant in huis waar je heerlijk en gezond kunt lunchen met collega’s.
CZ is geopend van 08:00 tot 19:00 uur op werkdagen. Vanaf november van 08:00 tot 21:00 uur en af en toe een zaterdag.

Interesse? Reageer dan nu via de sollicitatieknop

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

UNQ CZ

Ringbaan West 236
5038 KE Tilburg

Vraag over deze vacature