Wat ga je precies doen
Wil je graag werken als klantenservice medewerker in Nijmegen? En lijkt het je leuk om te beginnen in de financiële dienstverlening? Dan is deze vacature bij ABN AMRO in Nijmegen perfect voor jou!
Bij ABN AMRO in Nijmegen beantwoord je vragen van particuliere klanten over dagelijkse bankzaken, zoals het aanvragen van een betaalpas/creditcard, internetbankieren, overboekingen en adreswijzigingen.
Bij ABN AMRO in Nijmegen staat persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden centraal. Nadat je de basisvaardigheden beheerst, kun je kiezen hoe je verder wilt groeien. Wil je nieuwe collega's begeleiden en coachen? Of wil je alles weten over lenen, sparen, verzekeren of hypotheken? Je kunt je eigen groeipad bepalen.
Bij Unique ondersteunen we je in je ontwikkeling en bieden we de mogelijkheid om verschillende Wft-certificaten te behalen op onze kosten. Ook heb je regelmatig functioneringsgesprekken met je teamleider om te bespreken wat goed gaat en waar je je nog verder kunt ontwikkelen.
We streven ernaar om je sollicitatie binnen twee werkdagen te behandelen. Je plant zelf een afspraak in en we zullen je bellen om meer te weten te komen over wie je bent en waarom je solliciteert. Als we een match zien, plannen we een gesprek waarbij je je kunt voorbereiden op het gesprek met ABN AMRO. Tot slot zul je een gesprek hebben met ABN AMRO om te kijken of er een klik is. Wie weet werk jij binnenkort als klantenservice medewerker bij ABN AMRO.
Wat bieden we jou
- Parttime/fulltime functie (24-36 uur per week, maandag tot vrijdag, 08:30-17:30 uur)
- Startsalaris van €14,- per uur (exclusief vakantiegeld)
- Mogelijkheid tot groei naar €15,- na 4 maanden bij goede prestaties
- Behaal je Wft Basis-certificaat vooraf op kosten van Unique, en behaal daarna meerdere Wft-certificaten
- Loopbaanperspectief en mogelijkheid tot vast contract bij ABN AMRO na 6 maanden
- Volledige vergoeding van OV-reiskosten, vergoeding van €0,21 per kilometer met een maximum van €16,80 per dag voor reiskosten met de auto
- €2,15 netto per thuiswerkdag en een internetvergoeding van €25,- netto per maand
- Begeleiding bij het behalen van je Wft Basis-certificaat
- Doorgroeimogelijkheden bij ABN AMRO
Functie-eisen
- Parttime of fulltime beschikbaar (24-36 uur per week)
- Ervaring in klantcontact
- Minimaal mbo 3/4 werk- en denkniveau
- Beschikbaarheid van 6 weken om de training te volgen (28 uur per week, woensdagen vrij)
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede computervaardigheden
- Beschikking over een thuiswerkplek en bereid om op het kantoor van ABN AMRO te werken
Over het bedrijf
Bij ABN AMRO staat de klant centraal en streven we naar een uitstekende klantbeleving. Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO speel je hierin een belangrijke rol. Dagelijks bellen klanten met uiteenlopende vragen op financieel gebied. Jij kunt het verschil maken!