Klantenservice medewerker Delta Fiber

Solliciteer direct
Standplaats
Schiedam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Salarisindicatie
€1.922-1.923
Vacaturenummer
#1AV0082517

Over de functie

Over de functie

Wij zoeken enthousiaste klantenservice medewerkers voor Delta Fiber Nederland, locatie Schiedam! Als klantenservice medewerker zorg jij dat de klant zo goed mogelijk geholpen wordt. De vragen die bij jou binnenkomen kunnen gaan over een slechte Wifi verbinding, over een niet goed functionerende modem en/of router óf over de tv verbinding die wegvalt tijdens een belangrijke voetbalwedstrijd. Je kunt je vast voorstellen dat een klant wilt dat problemen met het internet zo snel mogelijk worden opgelost. Per dag handel jij 20 tot 40 telefoontjes af, waarbij klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Jij bent hierin essentieel in jouw rol als klantenservice medewerker bij Delta Fiber Nederland.

Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber Nederland kun je maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 21:00 werken. In het weekend kun je werken tussen 10:00 en 16:00 (met een toeslag van 211% op zondag!).
De trainingsdagen zijn maandag t/m vrijdag, twee weken lang van 08:45 tot 17:00. Na de training ben je 1 dag in de 2 weken op zaterdag en/of zondag beschikbaar van 10:00 tot 16:00.

Wat we bieden

Wanneer jij als klantenservice medewerker bij Delta Fiber aan de slag gaat, dan bieden wij de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een instroomsalaris van €11,05 bruto per uur (en €23,36 per uur als je op zondag werkt). Binnen 21 weken kun je groeien naar €11,60;
  • Volledig reiskostenvergoeding op basis van het openbaar vervoer, eigen vervoer €0,19 de kilometer;
  • Je bouwt vakantiegeld op: 8,33% over je salaris;
  • Een functie waarbij je na 8 weken goed functioneren vanaf week 9 ook thuis kunt werken! Dit in een 50/50 verhouding;
  • Een functie voor langere tijd met kans op overname door Delta Fiber na een jaar;
  • Een baan waarbij je je kunt ontwikkelen tot professioneel klantenservice medewerker!

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber voldoe jij aan de volgende eisen:

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal parttime 24 uur beschikbaar of fulltime 40 uur beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar tijdens flexibele werktijden van 09:00 uur tot 21:00 uur;
  • Je kunt 2 avonden doordeweeks werken en om de week één weekenddag (zaterdag);
  • Je wil je ontwikkelen bij een snel groeiend bedrijf.

Over het bedrijf

Wij maken snel internet via glasvezel beschikbaar voor steeds meer mensen in Nederland. In het bijzonder voor mensen die in randstedelijke en buitengebieden wonen, waar snel internet nog niet vanzelfsprekend is.

Je kent de grote namen wel: T-Mobile, KPN, Vodafone, etc. Maar wist je dat Delta Fiber (met als merk Caiway) de snelstgroeiende Telecom provider van Nederland is? Wij zoeken enthousiaste collega's die in ons prachtige pand naast station Schiedam Centrum en/of Middelberg ons willen helpen om nóg meer te groeien. In 2025 wil Delta Fiber groeien naar 2 miljoen klanten!

Afwisselende werktijden? Check! Een heerlijk startsalaris? Yes! Werken bij een bedrijf dat jou kansen biedt? Zeker! Jij hebt lef en neemt de eerste stap. Je krijgt een training van vier weken waarin alles wordt uitgelegd. De functie is voor 24 tot 40 uur per week in te vullen. Heb jij interesse in ICT, internet en telefonie? Dan zit je lekker! Jij doet er alles aan om dat wow-effect te regelen bij elk contact met jouw klanten! Delta Fiber Schiedam zoekt jou!

Vacature-informatie

Ùnique Uitzendbureau New Business

Willemsplein 37 -2
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >