Klantenservice Medewerker Enschede

Solliciteer direct
Standplaats
Enschede
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
34 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€13,86-13,87
Vacaturenummer
#1AV0062054

Over de functie

Over de functie

Help jij graag de mensen om je heen en vind je het leuk om met ze in gesprek te gaan? Kan jij daarnaast klanten van een volledig en persoonlijk advies voorzien? Werken als medewerker op de klantenservice bij Menzis Enschede past dan helemaal bij jou!

Jij gaat dagelijks samen met je team aan de slag om een topprestatie neer te zetten. Je helpt niet alleen de klant, maar je neemt je collega’s ook graag op sleeptouw. Zít je er even doorheen, pak dan een sta-bureau 😉.

Dagelijks bellen er klanten die vragen hebben over de inhoud van zorgpakketten, vergoedingen, het eigen risico en premies. Dit zijn de onderwerpen waar je graag over in gesprek gaat! Dit alles doe jij met een gezonde dosis empathie en daadkracht.

Je werkzaamheden vinden volledig telefonisch plaats, na je inwerktraject werk je voor 50% thuis en voor 50% op kantoor.

Wat we bieden

Behalve iedere dag vers fruit, gezelligheid en veel verantwoordelijkheid bieden wij jou het de mogelijk om je Wft zorg te behalen op kosten van Unique!

  • Een tijdelijke baan voor 34 uur per week;
  • Mooi salaris van € 13,87 bruto per uur;
  • Kans op een aanstelling bij Menzis bij goed functioneren;
  • Een gezellig team van enthousiaste collega’s;
  • Uitgebreid (betaald) opleidingstraject.

Interesse? Solliciteer direct via de knop, wij nemen dan contact met jou op.

Functie-eisen

Jij bent initiatiefrijk en gaat oplossingsgericht te werk. Je voelt je verantwoordelijk voor iedere klant die je spreek. Zie jij dat er dingen zijn die verbeterd kunnen worden? Geef dit aan en zorg ervoor dat jij én afdeling zich blijven ontwikkelen. Je vindt het geen probleem om af en toe in de avond te werken en leert gemakkelijk om te gaan met nieuwe systemen. Daarnaast heb jij:

  • Minimaal een havo of mbo 4 diploma;
  • Bij voorkeur werkervaring in een soortgelijke functie, zodat je het werk gemakkelijk eigen maakt;
  • Je bent per begin november voor minimaal 34 uur per week beschikbaar (fulltime).

Over het bedrijf

Menzis is één van de grootste zorgverzekeraars in Nederland. In een samenleving die voortdurend verandert, zet Menzis zich elke dag in voor goede, betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen! Menzis is gelegen in Enschede.

De afdeling Service heeft direct klantcontact. De servicemedewerkers beantwoorden via telefoon, chat en WhatsApp de vragen van klanten.
De zorgadviseurs van Zorgadvies helpen klanten met het vinden van de juiste zorgaanbieder. Bijvoorbeeld een huisarts in de betreffende regio of het ziekenhuis dat het meest geschikt is om een bepaalde aandoening te behandelen of de kortste wachttijd heeft.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Menzis

Hengelosestraat 581
7521 AG Enschede

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >