Wat ga je precies doen
Ben jij een echte fashion liefhebber? Heb jij altijd al willen werken voor een grote fashionketen en haal jij voldoening uit klanten helpen?
Dan ben jij degene die wij zoeken! Onze opdrachtgever is een online fashion platform / shop met merken als Calvin Klein, Diesel, Liu Jo, Fabienne Chapot ed.
Jij gaat je vooral bezig houden met de afhandeling van inkomende mails. Na verloop van tijd komen hier ook inkomende calls bij en chat.
Tijdens je werk kan je verschillende vragen verwachten. Als klantenservice medewerker weet jij precies hoe je de klant op de juiste manier te woord moet staan. Klanten kunnen vragen hebben over een kortingscode die niet werkt of wanneer het pakketje aankomt, maar daarnaast nemen klanten ook contact op voor bijvoorbeeld een maatadvies. Een leuke afwisselende baan dus!
Wat bieden we jou
Onze ideale Klantenservice Medewerker (Klantadviseur) bieden wij het volgende:
- Uurloon €11,94
- Thuiswerkvergoeding van €0,25 per gewerkt uur
- Tijdelijk dienstverband bij Unique, met kans op verlenging
- Betaalde training van 1 week ( verplichte aanwezigheid ) op kantoor in Maastricht;
- Hybride werken: 2 dagen op kantoor en de rest thuis.
- Reiskostenvergoeding ( 100% vergoeding wanneer kandidaat met OV reist, €0,19 per km met een max. van 30 km enkele reis per gewerkte dag )
Functie-eisen
Naast dat je communicatief sterk en flexibel bent hebben wij nog een aantal eisen waar je al moet voldoen:
- Je beheerst de Nederlandse taal op C1 niveau, zowel in woord als geschrift;
- Je bent vriendelijk, enthousiast en flexibel;
- Je bent inzetbaar van maandag t/m zaterdag tussen 08.00-18.00 uur;
- Je bent 28 – 40 uur per week inzetbaar (parttime of fulltime)
- Je woont in de omgeving van Maastricht, dus bijvoorbeeld Geleen, Heerlen of Sittard.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een online fashionplatform die al méér dan 20 jaar bestaat. Vaak kan je hier kleding kopen met fikse kortingen.
Ze werken samen met meer dan 7000 partnermerken om klanten te verrassen met sales die enkele dagen duren.